众所周知,因为2020年“糖水燕窝”事件,某短视频平台头部主播辛巴,在很多消费者心中的形象彻底崩塌了。
比带货产品出现假货、夸大宣传更严重的,是辛巴在公众心中的形象,崩塌得很彻底。因为有网友发视频爆料购买的燕窝疑似是糖水,辛巴先是找团队联系对方,花一万块钱公关,让对方删除视频,并且发布他们要求的指定视频。
但是,之后辛巴在直播间指出,对方是专业的诈骗团队,他要联合厂家,哪怕倾家荡产也要将对方告到底。他还在直播间和厂家通话,再次宣传该燕窝产品是正品燕窝,并非糖水。
辛巴这样的“霸气回应”,他的“818家人们”们都信以为真,纷纷去网络暴力之前爆料此事的消费者,导致对方辞掉工作,并且有抑郁倾向。随着职业打假人王海的介入,“糖水燕窝”浮出水面。
辛巴发文道歉,并且承诺退款。此后,王海继续跟进,爆料了辛巴在直播间销售过的“马油皂”、“宾利月饼”等诸多产品,都存在虚假宣传,假冒伪劣等问题。
之后,央视媒体开始报道此事,直播带货行业都受到不同程度的影响。辛巴被官媒点名批评,在老百姓心中的信任度逐渐降低。
白云区对辛选进行调查,最终只以违法“不正常竞争法”对其罚款了90万,此事告一段落。辛巴及其团队主播也遭到短视频平台封禁。
3月27日,辛巴正式复出。在此之前,辛巴不断为自己的复出预热。在徒弟们的直播间出现,或者通过连线的方式,告知粉丝,自己复出的首播时间。
然而,河南省消协对辛巴复出持不同意见,认为辛巴作为有虚假宣传案底的主播,平台不应该给他机会复出。当时,人民日报也转发了河南省消协的看法:希望永久封停辛巴!
不过,辛巴的直播还是如期开始。据说,辛巴为了此次直播,投入了一个亿做推广。这么大的投入,的确发挥了巨大作用。辛巴直播当天,一场的销售额就超过20亿。看起来,非常成功。
然而,直播结束后,网络上对他直播带货的争议,一直没有停止过。他销售的洁厕灵,被认为价格比市面上要贵。
他在宣传阶段一直都在说送苹果手机,然而活动开始时,只有某米手机的随机款,网友称之为“盲盒手机”,81.8元,可能到最后,买到一台已经淘汰的老人机。
还有一款产品,名为艾戈勒的机械手表。辛巴在直播间一直宣传,该手表是进口机芯的机械表,价格他给打下来了,只卖1500元。并承诺在他直播间之外的渠道,该手表价格不低于2000元。
但是,有网友向艾戈勒官方旗舰店客服咨询得知,该款艾戈勒手表是广州生产的,只有商标是在瑞士注册的,其他都是国产的。机芯是日本进口的,拿到国内组装的。
在2017年,“315打假”时,艾戈勒就是其中一款被打假的牌子,它属于假冒瑞士表,不符合瑞士原产地法律认定标准。
这样的手表,别说1500元了,据说一百多元就能买到,翻了近10倍的价格售卖,辛巴在这场直播中,靠着这款手表就赚了几个亿。
对产品的质疑还没结束,又有网友曝光,辛巴直播当天,辛选公司楼下封路了,辛巴动用保安封路,对周围交通产生了影响。
这件事影响很大。辛巴的“霸气”再次引发众怒。虽然事情发酵后,白云区黄石街道办事处对此事进行了回应。称辛选集团在3月19日向街道办进行了报备,街道办进行封路的。
但是,问题来了,一个街道办,有封路的权利吗?显然是没有的,不合法的!于是,人民网再次发文,点名批评辛巴和黄石街道办的违法行为。
带货产品被质疑假货,封路遭官媒点名,辛巴复出之后的风波真是不少。虽然带货销售额很可观,但是辛巴面对的舆论压力很大。
在一场直播中,面对网友的质疑,辛巴情绪失控,非常激动地喊到,“我就是英雄,我不可能被打成狗熊。”辛巴身后的徒弟们,各个表情严肃,一言不敢发。
很多网友不理解,辛巴这是怎么了?
为何情绪会如此激动?
这一段刚过,又有直播间的视频曝出,辛巴在给徒弟们加关注的时候,有点不耐烦。紧接着,突然情绪失控,大声喊道:整个辛选都要靠我扛着,谁都不能让我倒下!
镜头一转,辛巴一脸黑线,可能是对徒弟们有点不满,整个辛选就靠他自己,压力过大。背后的女徒弟们,都站得笔直,听他训话。
对于辛巴这样的反常行为,网友直言他是在作秀,表演。这样突然喊出这样的话,有点蠢!
从辛巴的直播内容来看,他的负能量较多,常常是情绪激动,还美其名曰“性情”。反观薇娅、李佳琦的直播带货,都是非常正能量,她们直播时几乎没有有负面情绪,和其他主播吵架的事更不曾发生。
不得不说,辛巴面对巨大的舆论压力,以及消费者对他直播套路的了解,平台时常封号,他的带货压力巨大,他是真的慌了。