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引言(introduction)

一家公司每年花费数万元、百万元、甚至上亿的广告来获取新客户,吸引客户到自己的网站上来,他们最不希望发生的事情是什么?
......客户打错域名,搜错网址;客户对品牌印象模糊;域名和品牌不相符造成客户困惑;品牌域名被竞争对手启用。
......马云讲述了阿里巴巴域名的来源:当初马云虽然只有50万元的创业资本,为了给网站起个好名字,马云思索了很久。直到有一次马云去美国出差,在餐厅吃饭的时候,他突然想到,互联网就像一个无穷的宝藏,等着人们去发掘。这时他想到了《一千零一夜》中“阿里巴巴”的故事。善良的阿里巴巴凭着一句“芝麻开门”打开了通往财富的大门。正当马云为自己想出了这样一个美妙的名字而兴高采烈地去注册域名时,却被告知“阿里巴巴”已经名花有主了。这个域名被一个加拿大人抢先注册了。他却不惜花费高价从那个加拿大人手中买回了阿里巴巴的域名。
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