情商.英文缩写(EQ)与智商.英文缩写(lQ)都重要！

情商是一个抽象概念词。准确地说：情商是一种产生感情，促进思维的能力。具体包括：情绪的自控能力；人际关系的维护能力；挫折的承受能力；以及对他人的宽容能力等。

著名心理学家卡耐基说：“一个人的成功20%取决于专业能力，80%取决于人际关系。专业能力靠智商来获得，人际关系却要靠情商来维护。人际交往能力是一个人成功的关键，而情商是决定人际关系的主要因素。”

客观上讲：情商与智商是紧密互生的联动关系。

笑脸可以解决问题(情商表现)，但不分场合，地点地对任何人都嬉皮笑脸就是情商高吗？非也！因为有些患有精神障碍的人对谁都会咧嘴送笑。

沉默可以避免问题(智商表现)，但不分利弊与后果地永远保持沉默就是高智商吗？亦非也！因为患有自闭症的人从不与人交流。

凡事只有相对，而无绝对。凡是有度，过犹不及，未犹不妥。掌握好度才是关键！度的掌握，靠的正是智商与情商的联合运作才能达到最佳效果。

据科学考证，常人的智力开发指数还不到智力总数的15%，而爱因斯坦的智力开发指数已经达到了智力总数的20%。事实证明：刨去专业上的能力，常人的智商相差无几，千差万别的只有情商。

其实，完整的人格是通过遗传和经验的相互作用而塑造起来的。智力主要是由遗传基因决定的，智力差异中的70%都可以归因于遗传的影响。但仍有30%归于环境的影响。这些影响包括教育，家庭，环境及社会，经济，地位等等……

心理学认为：情绪特征是生活的原动力。情绪可以让智商发挥出更大的效应。即：情商能够协助智商为成功开辟出一条顺畅通途。

深层次看：人有两种心理行为：一种是情绪(感性)心理行为；另一种是理性心理行为。理性用来思考判断，感性用来感觉发挥。感性如心，理性如脑，脑认为不应该这样想，可心却不能和脑保持一致。是情绪主导着人的行为走向。人的情绪对理性心理有着潜在的控制作用。其实，情感与理智会时常发生冲突。

从生物学的视角看：所有情绪在本质上都是某种行动的驱动力。也就是说：是进化过程赋予人类处理各种状况的即时计划。情绪主导行动，本能情绪化在动物或儿童身上表现得最为明显。

客观上讲：情绪是深层的驱动力，在广义的动物世界中，只有在“受教化”的成年人身上，才会经常出现情绪与反应存在有很大偏差的现象，此现象即为自控效益！自控效益源于自控能力，自控能力的实现与完成，是基于某种客观需要而对感性的暂时压制，是感性不得不让位于理性的被迫(合适)选择。如：畏于法律的震慑而不敢违法，惧于被惩罚的风险而遵守规则等等……

借用一位哲人的话来结束今天的话题：“智商决定录用，情商决定升级”。“幸福或许不排名次，但成功必有名词”。