讀懂義務送藥人被舉報后的輿論情緒

摘 要

  閱讀提示:疫情出現后,武漢25歲的中學老師吳悠騎著電動車為網上求助者義務送藥。然而,近日有人以非法牟利為由舉報了他,引發輿論聚焦。經警方調查,吳悠並未高價售藥及賺取差

閱讀提示:疫情出現后,武漢25歲的中學老師吳悠騎著電動車為網上求助者義務送藥。然而,近日有人以非法牟利為由舉報了他,引發輿論聚焦。經警方調查,吳悠並未高價售藥及賺取差價,但不具備醫師資質,不能以個人名義售賣藥物。截至3月2日,微博話題#武漢義務送藥人被舉報賺差價#閱讀量達1.7億次,#武漢義務送藥人被舉報#閱讀量達1.1億次。

輿情脈絡

1月23日,武漢開始“封城”,全市公交、地鐵等都暫停運營,當時吳悠主要是在自己小區裡面送些口罩。1月25日,考慮到隔離中的人買藥困難,開始給武漢全市區送藥。同時,他在其個人微博@海邊的萬物理論記錄其送藥的過程。

在接受媒體採訪時,吳悠講到,自己主要是騎電瓶車為網上的求助者義務送藥,這些求助者主要通過微博聯系他,而跟他一起送藥的,還有他的幾位朋友。截至2月28日,吳悠和朋友們已經為600多戶求助者送去藥品和防護物資。剛開始,連花清瘟、口罩、酒精等防護物資都是免費送,阿比多爾、莫西沙星等四種藥低於市場價出售。吳悠稱,很多藥都是直接從藥店裡原價買的,義務幫忙送,之后來了一位在藥廠的朋友,有一些藥物和防護物資,朋友就幫忙拿到低價格的。他並不會推薦對方購買什麼藥,而只是根據需求來運送。

2月25日,吳悠因送藥“賺差價”被人舉報,進而被警方調查。2月26日,吳悠通過個人微博對舉報者喊話:“今天繼續送,下雨都送。打你的臉,你躲在暗處看好了,我們在光明裡逆行。”

2月27日,新京報深度部“剝洋蔥”官方微博發文稱,在配合調查時,吳悠奶奶因腦溢血昏迷,被送進醫院。他接受採訪時表示:“當時義務送藥就是希望能推動疫情早日結束,這樣奶奶就能早點住進醫院,不會患上老年痴呆,不會忘記我。”

該報道引發輿論高度關注。“還吳老師一個公道”“不能讓好人寒心”等呼聲高漲,與此同時,一些接受過吳悠幫助的人也在該條新聞下留言,均表示,吳悠為很多病人和家庭免費送過藥,願意為他作証,他沒有做昧良心的事,希望警方還他一個公道。

2月29日《健康時報》報道,警方經過核實之后,並未發現吳悠有高價售藥、賺取差價的嫌疑。惟一有問題的就是吳悠不具備醫師資質,不能以個人名義售賣藥物。因此,吳悠和捐贈方達成口頭協議,隻要求助者有確診病例或醫生建議、處方,往后所有藥物一律免費發放。

吳悠被舉報的始末受到公眾高度關注,輿情熱度不斷攀升。@三聯生活周刊、@新京報等媒體陸續對採訪視頻進行轉發,大眾網、紅星新聞等均發布評論,呼吁要對善意多一些包容與支持。

輿情反饋

◆ 新京報網:別讓好人太難做

為患者義務送救命藥,自己卻“引火上身”,吳悠的經歷被報道之后,網民紛紛為其抱不平。他不屬於任何部門和組織,只是自發自覺地在行善事,過高的要求未免有些強人所難、吹毛求疵。

當下,武漢的疫情依然膠著,對於有購藥需求的人來說,買藥的難度可想而知,吳悠主動送藥的行為本身已十分可貴﹔更何況不少買藥者就是感染者,他實際上是冒著極大的感染風險,可謂出錢、出力又出人。我們不清楚舉報者是怎樣的動機或者有怎樣的理由,但這種行為本身無疑是在讓好人寒心。一個普通人最純粹的善意,不該承受從惡出發的揣測和指摘。從法律層面上來講,沒有藥品經營許可証,不得從事藥品零售活動。吳悠的行為,初心是助人而非盈利,也並不存在批量購進后售出的行為,因此無論是從動機還是實際后果上看,都不構成違法,公安機關介入調查后也証實了其清白。

◆ 紅星新聞:這種舉報行為是敗壞社會基礎倫理

疫情陰雲下,這些渺小的人卻爆發了巨大的勇氣,成為通往勝利的逆行人。但是,他被舉報了。“被舉報者”行為的確有瑕疵,但無論從動機,還是從結果,無論是古還是今,吳悠的行為不但合情合理,更具有正面的社會效應。

某種程度而言,其行為本身就是對抗疫情的一劑良藥。如果說“吳悠們”的行為的確有違背法規的地方,那麼,這些舉報者的行為,其性質更像是一種“誘導違法”或者說“共謀違法”。“吳悠們”的行為很容易通過法律糾偏,而凡此種種沒有底線的舉報行為,敗壞的卻是社會基礎倫理,對社會有著極強的潛在“傳染性”。對不法行為的舉報,是每個公民的義務。但是,我們不能無視這種沒有底線的舉報行為。

網民觀點選摘

● 給吳悠的善意點贊

@魚泡泡:吳老師善良,冒著風險去幫助他人,在疫情之下無異於雪中送炭。

@胖胖蔥頭:像吳悠這樣默默無聞的奉獻者被媒體關注,所做善舉被大眾知曉,是對善意的弘揚和支持,這樣的平凡英雄,應該被大家記住。

● 不要讓惡意驅逐善意

@萌妹子:送藥的志願者需要承擔的風險和心理壓力是前所未有的,希望大家多一些理解和支持,不要讓惡意驅逐善意。

@天天正能量:一個普通人最純粹的善意,不該承受從惡出發的揣測和指摘。我們不是反對監督和質疑,而是要盡可能了解實情,而不是僅為了博眼球。希望社會對善意能多一份理解和支持,也希望吳老師堅持自己的信念。

● 要讓監督更理性

@江海自閉:監督的確不可少,但是,要提防惡意舉報,要給善意以前進的動力。

@二十歲的她:現實生活中惡意舉報時有發生,即便被舉報人被審查后發現沒有問題,一些流言蜚語也可能一直糾纏著被舉報人,有關部門應該在制度上再優化。

觀點評論

疫情期間,有很多像吳悠這樣的志願者被稱為“通往勝利的逆行人”,他們冒著被感染的風險,不辭辛勞,穿梭在外,隻為給一些有困難的人提供幫助。公眾對他們懷著最朴素的感激之情,被他們的善良和勇敢溫暖。然而,正是這樣的人,卻遭遇了舉報,令輿論嘩然。

“吳老師幫忙送藥,完全是義務勞動,每天的藥也都有記錄,而且一直接受大家監督,我們買他的藥都是以最低價買到的,一些口罩什麼的他還會送給我們。”漢口一位曾經讓吳悠送過藥的王女士稱。關注此事的網民紛紛表示,要還其清白,不能寒了人心。

好在公安機關及時介入調查后,証實了吳悠的無辜,也表示其不具備醫師資質,不能以個人名義售賣藥物。然而,他沒有退縮,而是與捐贈方達成口頭協議,“所有藥物一律免費發放”。不管是公安機關的高效舉措,還是吳悠的承諾,都讓公眾再次感受到了善意和溫暖。誠如部分網民所說,倘若我們不支持善舉,讓一些人肆無忌憚地利用手中權力對他們進行惡意打擊,這對整個社會的善意都會造成不可挽回的傷害,甚至敗壞社會的倫理基礎。對善意的支持,就是對惡意的抵抗。

當然,理性來說,舉報作為一種社會監督方式,其對社會公平正義的維護作用不可否認。而且,吳悠也的確不是一個“十全十美”的志願者,他有需要法律法規糾偏的“瑕疵”。但是,義務送藥人被舉報,不免讓人產生“好人沒有好報”的觀感。面對這樣的舉報,有關部門需提高警惕,謹慎處理,一方面為其正名,維護社會的善意﹔另一方面,也要發揮其作用,幫助志願者糾偏違反法律法規的行為,讓其更無后顧之憂地幫助他人,維系有關部門在群眾心中的公信力。

當下,舉報人的動機無從知曉,但是,這樣的舉報引發了公眾的憤怒是顯而易見的。有評論指出,相比身體上的疾病,這樣的行為也是一種“病”。對不法行為的舉報,是每個公民的義務。但是,我們不能無視這種沒有底線的舉報行為。因此,也有聲音呼吁,法律制度或許該進一步細化和規范,對惡的鏈條,哪一環都不能放過。

(作者:人民網輿情數據中心輿情分析師 楊藍)

qyangluo
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