随着各行各业逐步复工，人们的生活也逐渐走向正轨。而各级政府为了保障人们的安全，可谓是煞费苦心。当前，很多地方采用"健康码"出行的方式，维持社会秩序，加强疫情防控工作。

这一举措可以有效防止一些瞒报，谎报的行为，同时，也给一线防疫工作带来很多便利。但是，健康码的出现，确忽视一个特殊的群体，很多老年人因为使用的是老年机，根本不能扫码，因此，"健康码"引发的一些矛盾被逐渐显现。最近，黑龙省五大连池市，一名一线防疫人员，因为健康码与一名老人发生冲突，引发了人们的热议。

事件："健康码"引起的冲突

据媒体报道，近日，黑龙江省五大连池市一起冲突事件，引起了人们的关注。据了解，当地的一名老人，在进入小区时，因没有健康码，受到小区门卫的阻拦。老人在受阻后，与门卫起了争执，随后，两个人当场厮打起来。

事件曝光后，当地政府和有关部门立刻展开调查。调查结束后，当地政府表示，此次事件中，小区值守人员态度蛮横，工作方式生硬、粗暴，没有进行积极有效的沟通，是导致该事件发生的主要原因。基于以上调查结果，相关部门已给予值守工作人员相应的处分。

对于这件事，笔者认为，双方都存在一定的问题。涉事老人性子过急，在未了解事实真相时，就出现言语过激的情况。所以，这件事情上，老人自身也有责任。其次，值守工作人员，在工作中应当恪守职责，且保持良好的态度。

此次疫情防控工作，已连续开展两个多月时间了。笔者非常理解基层人员在防控一线的辛苦，但为了更好地解决、处理问题，值守人员还是要时刻注意自己的言行。对于一个老年人，需要有足够的耐心，在老人不了解什么是"健康码"的情况下，值守人员可以耐心地与其沟通，或联系老人家属进行交流解决。而这名工作人员确采用最简单，最粗暴的工作方式处理问题，是非常不理智的。

互相理解，协商解决

健康码引起的冲突事件一经爆出，网友纷纷留言表示自己的态度。不少网友认为新鲜事物，在给我们带来安全和便利的同时，却也带来一些麻烦。就如事件中的老人，因为平时不用智能手机，所以，在推行健康码时就受到了阻碍。所以，很多网友觉得，相关部门在推行一个新政策的时候，一定要考虑周全，不要再出现这样的事，因为一个健康码让两个人起了冲突。

别外，还有很多网友认为，不会用智能手机，是社会上很多老人共性的问题，这可以表现在生活中的方方面面。而我们作为年轻人，应该多一些宽容和理解，而不应该像这位门卫一样，采用简单粗暴的方式对待老人。

笔者认为，不管遇到什么事，都应该学会换位思考。这件事情上，两个人都存在过错。首先，老人应该跟门卫了解清楚具体规定的细则，再说明自己的特殊情况，协商解决。而门卫在了解到老人的具体情况后，应该想办法帮助老人解决困境，而不是强硬地拒绝老人。

防疫工作已经不仅仅是政府行为，也是每个公民应尽的义务。因此，非常时期，学会宽容和理解，尤为重要。只有这样，才能更有效地开展工作，打赢这场疫情"攻坚战"。

杜绝"健康码"现象

此次事件中，我们可以看出，全新的科学技术在节省效率，提高速度的同时，社会中的一小部分群体，已经没办法适应这种快速的变化。就像事件中的老人，对年轻人来说非常简单的事情，在他看来就成了难事。

笔者以为，在安全防疫工作中，我们不能过于死板，只认"健康码"。应该采取多种方式，多种渠道并存的办法，最大化解决居民出行问题。

另外，对于一些"健康码"现象，我们的政府应该加大力度去解决。社会的发展需要全民参与，所以，国家建设的每一步，都需要充分考虑全体人民的需要，只有这样，国家才能实现真正的富强、民主。