“新上市的优生果本,计划打造千万代理,百万门店?”
近日,果本品牌专为CS渠道量身打造的专业轻服务产品线——“优生果本”在行业亮相,据果本方透露,果本希望借由该产品线,通过新定位、新产品、新模式,以更精准、更安全、更有效的产品和服务引领CS渠道的全新服务升级,并面向全行业全面推出千万代理、百万门店打造计划。
一直以来,果本品牌坚持与CS渠道的合作伙伴共创共赢,长期为终端发展强力赋能,同时在后疫情时代,果本品牌也已凭借着高产品质量、稳定的市场运作机制,以及迅速调整的营销策略实现逆势增长,但在行业普遍看衰CS渠道的大环境下仍然选择大力加码,甚至喊出“千万代理,百万门店”的口号,凭什么?
凭什么看好CS渠道的未来发展?凭什么做好千万代理,为之赋能?
这一系列的问题,在与果本品牌总经理宋文祥交流之后得到了解答。
发掘CS渠道闪光点,打造门店增长引擎
经历了一系列的渠道变革的洗牌后,能够坚定与CS渠道站在一起的品牌,已经不多了。
一方面,碎片化的消费习惯促使着消费者购物倾向向线上迁移,而另一方面,线下经营成本大幅提高,面临着引流难、锁客难等诸多问题,彼涨此消,让CS渠道成为许多品牌心中的弱势渠道,但实际上,或许是这些品牌忽视了CS渠道的闪光点。
其一源自于下沉市场的崛起。
就目前来看,下沉市场依然是中国化妆品增长空间最大的版块,同时由于消费层级限制,下线城市消费者具有更高价格敏感度、可支配时间长、注重体验追求高性价比等特点,美妆线下实体店更能满足消费者的购物需求,也正因如此,深挖服务体验、做好客情维护成为了众多下线城市CS渠道运营的核心,以体验服务为主要打法的门店表现亮眼,具有更高的抗风险能力。
基于此,宋文祥表示,CS渠道是品牌抢占下沉市场的战略性支柱渠道,而2021年将会成为cs渠道的价值重塑元年,专业化、体验化、数字化将成为cs渠道未来发展转型的关键词。
其二,源自于CS渠道的发展机遇。
如上文所说,CS门店正在向专业体验服务升级,通过体验服务增强顾客消费价值感,已经成为当下门店拉动消费者进店率、复购率的主要方式。
而与此同时,更能够体现服务体验优势的修护功效类产品,也在不断扩大市场份额。据申万宏源发布的《功效性护肤品行业深度:风起云涌,功效为王》调研报告显示, 功效性护肤品目前处于快速发展时期,预计未来五年保持高于化妆品其他细分品类的高增速,仅在2014-2019年复合增速就已高达23.3%。
“优生果本的推出,即充分展现了仙迪集团充分保障合作伙伴的利益、深耕cs渠道、加码cs渠道的决心,也是仙迪把握cs渠道升级变化趋势,以更精准、更安全、更有效的产品和服务引领CS渠道服务升级、打造门店增长引擎的重要举措。”
宋文祥告诉记者,在CS店加速向专业化体验服务升级的趋势下,优生果本作为首个为CS渠道量身打造的专业轻服务产品线,无疑将成为盘活CS门店、打造全新增长引擎的首选。
如何盘活CS门店?优生果本三线赋能
成为盘活CS门店的首选,优生果本并不只是说说而已。据宋文祥透露,优生果本未来将从三个角度为终端进行专业赋能。
一是专业体验赋能。从卖产品到卖解决方案,优生果本将以专业化疗程护理方案帮助门店提升客单与销售。
优生果本以“专业”为核心进行了定位升级,定位为“源自果油护肤,专注科学修护”,在追求自然安全的基础上,为产品注入科学、专业、实效的灵魂,以更科学高效的配方和靶向技术提供皮肤学级护理方案,解决干、老、黄、敏、痘、眼、洁七大肌肤难题,打造高效的专属产品线和专供、专业、专效的服务体验。
值得注意的是,优生果本所提倡的“轻服务”,是基于消费需求及渠道特性形成的一套更强调体验专业度与流程标准化的服务标准,相较于传统美容院的“重”服务更聚焦于产品功效与技术,也更能为店内BA所接受。
优生果本相关负责人表示,除目前推出的细致肌理祛痘套盒、光感焕亮套盒、舒缓特护套盒、睛采美眼紧致套盒四大系列外,未来优生果本还将陆续推出补水、抗衰等系列产品及高销量单品,以满足消费者及渠道商更多的细分产品需求。
二是专业IP赋能。通过仙迪U+商学院提供的线上线下培训,优生果本能够为门店打造具备专业能力和社交能力的的专业科学护肤顾问,以价值提升顾客复购与黏度,在实现长尾流量积累的同时,实现业绩提升。
三是专业营销赋能。为助力品牌铺市,优生果本将全面推进“十百千”计划,通过百万大促与体验沙龙,促成销售转化,为门店打造高复购的铁杆粉丝,打造出百万级样板终端。
同时,优生果本还将与专业研发师、皮肤科医生等专业大咖展开合作,通过视频号、抖音等社交媒体建立起口碑营销推广矩阵,搭配以kol直播、老板娘种草、体验沙龙等立体传播方式,多维度提升优生果本的声量。
“我们希望,优生果本能够成为cs门店专业服务升级的标杆,真正带动门店和合作伙伴实现发展转型,并通过优生果本的推出,以专业化的产品与服务真正地赋能代理商和门店,同时集中资源去打造样板,以样板带动市场的全面突破。”
通过三线并进的专业赋能,优生果本已为“重点打造扶持十大千万代理、百家百万门店”的发展目标打下了坚实的基础,在优生果本的支持下,终端门店未来的转型发展或将拥有更多的可能。
后记:“一花独放不是春,百花齐放春满园。”
这是宋文祥在2021年度代理商工作会议上所发出的感慨,在他看来,果本所有合作伙伴之间要相互信任、相互扶持,才能实现更好更快更高效的发展。
而作为果本2021年年度发展重心之一,优生果本的上市进一步拉近了果本与CS渠道间之间的联系,也必将推动果本品牌自身加快高效发展的进程,果本所期待的爆发式发展或将以CS渠道为起点拉开序幕。
所谓的零售寒冬,果本正在破局。