消费者“匿名”在6月29日向黑猫投诉平台反映：“我12月报名优胜教育良乡校区，年后疫情影响要求退费，从三月份开始提出退费，一直拖，要么说线上没开始办公，要么说校区没人，要么就说快开始线下办公了让我等着，直到昨天我问我的退费回来了吗，给我回复说从下周开始每周退百分之十，我不同意，打他们校区负责人电话，说没办法，总部的决定。我一次交了学费为什么退费就要分十次退呢。”

投诉详情：优胜教育良乡校区退费难

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