生活中，你会发现：自己明明对工作任劳任怨，尽心尽责，业绩也多创佳绩，但被提升的却不是自己？而那个和上司走的近、业绩也不错却不及自己的同事被升职？你感到郁闷、抱怨满腹、心里巴凉巴凉的，头脑里有十万个为什么？

那你有没有留意，这个被提升的同事，总是和其它同事相处的很融洽，与上司也能谈笑风生？其实，这就是他的高情商。你就败在此情商上。

那么什么是情商？

“情商”，其实就是情绪智慧，一种情绪管理的能力。在某种程度上，情商概念是作为智商的对立面提出的。戈尔曼曾在他的书中明确指出，情商不同于智商，它不是天生注定的，

情商包括了解自己情绪的能力，控制自己情绪的能力，激励自己的能力，了解别人情绪的能力，维系融洽人际关系的能力。

心理学家认为，这些对情绪的把握能力是生活的动力，可以让我们的智商发挥更大的效应。所以，情商是影响个人健康、情感、人生成功及人际关系的重要因素。

情商的培养有利于你作出正确的选择，主导生活的各个领域。

简单的说，情商就是与自我，与他人和谐相处的能力，它更需要人们学会如何处理情绪：

辨认情绪、运用情绪、理解情绪、管理情绪。

人的情绪体验是无时无处不在进行的，相信我们每个人都有过莫名其妙被 某种情绪侵袭的经历。这些情绪体验既包括积极的情绪体验，也包括消极的情绪体验。并不是所有的情绪都是对人的行为有利的，

所以，需要我们认识情绪，进而管理情绪，成为情商高手，让人生不有遗憾。