新蓝网-中国蓝新闻客户端3月24日讯（中国蓝融媒体中心 浙江卫视记者 童徐伟 陈攀 责编 孙宇 编辑 余元江）新冠肺炎疫情下不要慌，紧张、焦虑、恐慌……面对各种心理压力，这些方式可以帮助缓解！
Tips1
“抗疫心理热线”有变化
在浙江康复医疗中心，心理医生正在为咨询的市民进行疏导。医生告诉我们，从1月28日开设“抗疫心理热线”以来，累计接线时长近13000分钟。随着疫情的好转，线上咨询更多转向了复工复产复学的相关内容。
浙江康复医疗中心心理医师曹新毅：这块我们就会给他进行两方面的科普，一个是复工要注意哪些事项，要勤洗手、多通风、适当保持距离、不要与人聚集。关于复学这块我们会和他们说，孩子在家里面上网课，要克服那种松懈状态，尽量地去适应这种学习强度。
医生表示，一旦产生焦虑情绪，除拨打热线电话求助外，自我排解同样重要。
Tips2
心理服务机器人很智能
杭州一家公司研制的人工智能心理服务机器人，在疫情期间，为40万武汉人提供线上心理咨询。
浙江连信科技产品总监张无忌：当用户是负向情绪的时候，我们背后的场景模型会通过120多种这样的预设场景，来区分他一个非常细节的问题是什么。我们就能一对一地给他做这样的一个线上的智能心理咨询服务，来解决他的问题。
一款“心理援助小天使”，是目前针对抗疫一线医护人员的定制化心理服务机器人，正在杭州等地推广应用。
浙江连信科技创始人徐涛：第一个是针对于抗疫期间整个医护人员他们的压力，重点做一些疏导解决方面的。再一个是针对于抗疫回来以后一些情绪的疏导和评估这一块。
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