记录缔造传奇，回味从零到一

你有没有发现看电影，我们会为主角所遭受的痛苦境遇而痛哭流涕；读故事，会为故事中的情节而紧张激动。这都是因为，进入电影或故事中设定的角色了，你把自己当成了故事的主角。我们“感受”着他人的感受，我们体验着别人的痛苦，就好像是自己承受的一样。

电影《我不是药神》“这世界只有一种病，就是穷病”，“谁家里还没个病人，你就能保证一辈子不生病吗？”一下子就把人带进了电影里，仿佛看到自己生病后的凄惨命运，仿佛和故事中的人物一样的悲伤无助，一样对“看病难看病贵”无可奈何。因此，深藏在内心的情感也被带动起来，自然就引发了无数的讨论与话题传播。

我们感同身受，主动为电影发声，愿意为影片买单。这种感同身受背后的人性心理，就是——共情效应。

共情效应指的是人和人之间在有差异的情景下，在不同的年龄、经历、状态下，能够在很短时间内，双方在同一种情绪里对话，互相感知、理解和分享，体验对方内心世界的能力。

更通俗地说：共情是对他人情绪与情感的认同，并产生内心共鸣的一种心理现象。

因此，在传播的过程中，怎样能够激中客户的内心，让受众产生共情，形成强烈的情感共鸣，就能实现病毒式互动传播？

1.故事带入

故事可以通过情景、情节、人物角色，把人们带入一个新世界，让人们在共情效应的作用下，主动去体验主角的感受。所以，品牌在传播的过程中，故事是一个非常好的推广工具。

不知道你知不知道“褚橙”，在市场上非常的热销。褚橙这两个字，包含着褚时健老爷子创业的励志故事。褚时健从烟王到被铛入狱，再到75岁重新创业，花十年时间，将普通橙子做成“励志橙”。

一个普普通通的橙子，背后浓缩的是一位老人八十余年跌宕起伏的人生，浓缩了一种不怕失败，败中求胜的励志精神。正如褚老先生的人生故事，带给褚橙不一样的生命力，也使褚橙在传播上势如破竹。

因此，我们可以通过打造品牌故事，用故事的情景、情节、角色等因素去感染客户。

2.情绪渲染

在品牌传播的过程中，情绪是非常重要的工具，有人说他是最具有传染性的载体，也是最能感染用户的武器。因此，可以通过带有情绪的话题，点燃受众的情绪，带动更多人参与讨论，从而引发传播。

说到情绪渲染，江小白绝对算是其中的高手，它总能用各种带有情绪的文案，去点燃年轻人喜、怒、哀、乐的各种情绪，为年轻人提供情绪宣泄的出口，引爆了目标消费人群圈子。

比如江小白的文案：“所有的内向都是聊错了对象”、“很庆幸可以走到你身边，很遗憾没有走进你心里。”，每一句文案都在努力挑拨用户的情绪，让用户欲罢不能。

因此，传播最有力的力量，不在于企业有多少钱去砸，而是通过营销策划，运用带有情绪的载体，比如微博话题与活动，把消费者头脑里的情绪引爆，引发集体的情绪反应，形成情绪传染。

3.情感共鸣

比情绪渲染更高一个段位的打法是：制造情感共鸣。情绪是短暂性的内心感受，而情感是深藏在每个人心里的敏感旋律。

江小白聚焦毕业生这一小众圈层，推出了“立瓶召唤、青春不散”的毕业季活动。

江小白在微信推送《如何才能重聚老友？》，微博上也发起“#毕业召唤季#召唤不出旧时光，召唤得出老朋友，告别了青葱岁月，你最想和谁再聚一回？”

江小白就紧紧抓住了毕业生之间浓浓的离别之情，通过文案与话题激发应届毕业生“召唤老友重聚”的情感共鸣，与此同时还带动了往届毕业生怀念青春，别后相聚的热情。

在这一波营销中，微博话题“毕业召唤季”阅读量超2100万，抖音和微博上出现了许多应届毕业生，拿着江小白召唤瓶，喊出“立瓶召唤，青春不散”的短视频，自发式地带动新一轮的二次传播。

因此，可以结合产品的应用场景，分析目标受众群体，捕捉他们的内心情感，选择能够产生共鸣的那个情感引爆点，制造情感共鸣，实现传播效果最大化。

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