据国家统计局和民政部最新数据显示，从全国范围来看，2018年结婚率仅为7.2 ，这个数字创下了近10来新低，与之同时存在的现象是适龄单身青年人数逐年增高，根据珍爱网《单身人群调查报告》数据显示，中国单身人口已经达到2.4亿。

一方面是逐年扩大的单身人群，一方面是再创新低的结婚率，这看起来矛盾的现象，除了社会压力这一客观因素外，不外乎人们情感观念的转变兼有情感问题普遍存在于人群中。

而在这种背景下，根据不同的需求和获取信息的差异，情感咨询服务、在线情感课程、情感自媒体成为主要求助途径。

情感咨询服务依托于服务平台或者公司为消费者提供服务，主要形式是通过线下一对一面询、线上一对一咨询等方式，据国内权威情感机构永恒情书的联合创始人麦克老师介绍，目前前来寻求情感咨询服务的消费者主要诉求是 情感挽回 ，一次完整的情感咨询过程一般为3个月甚至更久，且需要消费者配合咨询师完成 作业 ，情感咨询适合有明确的情感诉求和问题较为棘手的消费者。

麦克老师还提到情感咨询是一个促使个人心灵成长或者情感修复的过程，过程中不可避免地会提及来访者的 伤心事 ，有可能会带来一定的痛苦和不适的感受。并且专业的情感咨询师并不会给予来访者过度承诺，也不会代替来访者向对方挽回的对象采取行动，归根到底情感咨询重点在于 咨询 ，主要依托专业知识进行分析和引导，实际结果还要依靠消费者积极配合和努力。

总的来说，对于有情感困惑的消费者，主动寻求专业情感咨询机构的帮助，或者去学习情感课程改善亲密关系不失为一个很好的选择。

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