最近我发现,不管在什么平台,只要搜索“分手”、“失恋”、“挽回”等关键词,排在前面的结果,居然都是情感咨询的广告。
△ 百度搜索“挽回”,有一亿个结果
△ 微博搜索“分手”,相关用户都是做情感咨询的博主
情感咨询看似已经成为了一个热门行业,甚至闯入了我们的生活,但是我们却对此一无所知。
这些情感咨询真的有用吗?
有多少人找过这样的咨询呢?
前几天,编辑部来了一位新编辑,说自己深入了解过情感咨询这个行业,还遭遇了警察的审讯。
聊完她的经历,我发现:
看起来热情真诚的情感咨询背后,居然有这么多,不为人知的可怕陷阱。
01.
一家“正规”的情感公司
去年年底,我在招聘软件上,无意中选择了“附近”这个选项,看到了许多以前没有关注过的岗位。
其中“情感咨询师”的招聘吸引了我的注意。
△ 情感咨询师的招聘信息
没有门槛,工作轻松,工资也还可以。
而且我在大学的时候,出于兴趣,考到了国家心理咨询师三级证书,基本满足了要求。
我没有想到,正是这张证书,后来才把我从警局里救了出来。
投简历之后,我很快收到了面试邀请。
公司在市中心的一家写字楼里,我刚一进门,就被满墙的锦旗吸引了注意:
“小三终结者,家庭幸福领路人”
“拯救爱情,专业认真”
“妙手回春,情感良医”
被锦旗围绕的办公室,非常嘈杂。
二三十个年轻人或坐或走,或打字或打电话,好像正在帮客户做情感咨询。
一位看起来非常时尚的王老师面试了我,没有问什么专业性的问题,而是问我:
“谈过几次恋爱?”,“ “有没有讲过课?”,“是怎么看待这个行业的?”
然后鼓励我说,“这个工作很清闲,只要和客户聊聊天,上上课就可以了。而且对个人提升有很大帮助,你可以看很多书,也可以锻炼自己的口才。我们的绩效奖励很高,平均工资都在一万多,你做这个工作非常合适 ”
我有一点心虚地说,“我没有咨询的经验,做不了情感咨询。”
她点头说,“没关系,可以先从讲课开始做起,就和你之前写新媒体文章一样,只是直播的时候读出来就可以了。”
我回家后,想和父母商量一下。
让我意外的是,我妈最近在抖音上,也看到很多情感主播的短视频和直播。
△ 抖音上的情感主播的粉丝都是几百万
她坚信这是一个热门的新行业,强烈建议我去试试,还给我推荐了很多情感主播的账号,让我好好学习。
就这样,我入职了这家,底薪5000,提成20%的正规情感咨询公司。
工作内容是,每周上四节情感内容的直播课,如果有学员试听之后愿意付费购买,算我的提成。
我买了许多的书,看了很多的课程和文章,准备认真做课程内容。
没想到就在入职的第二天,我的工作内容就完全变了。
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02.
情感公司的套路有多深
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经理告诉我说,课程项目需要团队一起做,现在只有我一个人,怕我做不了。
所以让我先做一段时间的情感咨询师积累经验,等招够了人,再做课程。
我本来就没什么讲课的底气,也想了解一下他们的服务内容到底是什么,于是就同意了。
我这才知道,原来情感咨询师分为两种,前端和后端。
前端咨询师,也就是我刚进公司看到的那些人,只负责引导客户第一次付费下单,不负责解决客户的问题。
客户付款后,会转给后端的咨询师,再做服务。
后端咨询师接到客户之后,沟通解决客户的问题,并且让客户再掏更多的钱。
客户交给我的钱,才算是我的业绩。
我不明白。
客户刚刚下单,买了一个月的咨询服务,怎么可能还没开始,就又付钱呢?
但出乎意料的是,这并不是什么神话。
经理给我看了一张总部当月的业绩表。
总部的后端咨询师,平均复购率高达200%!也就是说,客户在前端付了多少钱,在后端还会再付两倍以上的费用。
而当时,我们这个刚成立不到一年分公司,后端部门也只有几个人,复购率已经达到了50%。
算起来,每一位客户,都有过数额不少的二次付费。
是怎么做到的?难道靠口碑吗?
我抱着半信半疑的心态,接受了入职培训。
所谓的情感咨询,就是我们帮助客户挽回要分手或者要离婚的对象。
情感公司承诺,可以在一个月之内,让前任改变心意,回到自己身边,成功率90%以上。
月老牵线还要看缘分,婚介公司也无法保证一定能促成一段姻缘。
情感挽回一定有什么独特的技巧,才能在一个月内让破镜重圆吧。
这个神奇的挽回技巧,勾起了我的好奇心。
但一个小时之后我发现,培训内容只有工作流程和销售话术,没有任何高深的挽回技巧。
而培训我的王老师非常忙,电话和消息一直在响,很快讲完流程,让我有问题再问她。
后来我才知道,原来王老师是公司唯一一位资深的咨询师,从业超过了3年。
除她之外的其他咨询师,全都和像我一样,没有任何情感咨询经验。
我们的工作,就是按照固定的流程和内容与客户对话,让客户掏钱。
我们的考核,只对业绩负责,不对挽回结果负责,也根本不需要任何咨询经验。
就这样,我成为了一个情感咨询师。
这个听起来非常厉害的工作,具体流程是什么呢?
首先,前端咨询师引导客户下单付款,套餐价格从3000元到120000不等,甚至号称上不封底。
为什么有如此大的浮动呢?是价钱越贵,服务越好,挽回的成功率越高吗?
不是的。
这个价格,是前端咨询师们根据客户的付款能力,对号入座的价格。
推荐的价格基本都是客户一个月的工资,还可以先付一半的定金,或者使用蚂蚁花呗支付。
但是不同价格的服务,却都是一模一样的固定挽回模板+答疑解惑,连咨询师都是一样的新人咨询师。
可以说,从定价开始,这家公司已经开始诈骗了。
第二步,前端咨询师会把已付款的客户的详细资料转给后端咨询师,后端咨询师添加客户的微信,拉“基础指导群”,里面有三五位新人咨询师、经理等等,看起来人很多。
设这个群的目的,谎称是客户专属的团队,可以更好的服务,实际上只是公司用来监督咨询师的工作,顺便偷窥顾客的隐私。
因为每一个咨询师都有二三十位客户,手机里有几百个群,根本没空管其他群里说了些什么。
只有当客户在群里发出自己和伴侣的聊天记录或者隐私细节时,无关的咨询师才会过来围观,但目的也不是为了帮客户解决问题,而是会成为整个公司的八卦。
第三步,初步认识之后,咨询师要和客户约电话沟通,了解情况。
其实核心目的只有一个,那就是催尾款,要钱。
如果你想获得优先回复的消息;如果你想知道前任在想什么;如果你想赶走小三,只有交更多的钱才能达成目的。
潜台词只有一句话:只有给更多的钱,挽回才更有希望!
经理规定,第一次和客户沟通一定要打电话,一定要按照完整的话术讲完四十分钟,经理甚至会在打电话的时候旁听,看你说的有没有问题。
虽然规定很严格,话术很长很繁琐,但是效果非常好。
我刚开始打的三个电话里,就有两位客户再次付费了1980元升级了vip高级服务。
让客户掏钱,比我想象中容易太多。
而且,这1980元,也是我随口报的价格。
高级服务和普通服务唯一的区别就是,客户进的群名从“基础群”改成了“高级群”,其他的别无二致,还是我一个人,回复他的消息。
但是没有一位客户,在升级之后提出质疑。
因为他们倾诉完内心,付完钱之后,满心期待着咨询师的神奇挽回方案。
但是对于咨询师来说,工作任务其实已经基本结束了。
剩下究竟该怎么挽回,还是那些网上一搜就能看到的套路。
比如,
“对方现在很讨厌你,你不能再重复之前的行为,要改变你自己,成为对方喜欢的样子。
怎么改变呢?
内在要读书上课,多和咨询师聊天,外在要买新衣服,发朋友圈。
然后等你发了朋友圈,也冷了对方几天了,再去找话题去搭话,找对方帮忙。
如果对方回复了,就当作朋友相处,没有回复就继续发朋友圈。
等朋友关系稳固了之后,再找机会复合。”
如果客户真的能和对方正常沟通,真的能改变自己,真的能成为朋友,也真的能解决两个人之间的问题,确实可能挽回成功。
可惜,这样的概率太低了。
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03.
情感咨询有多可怕
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对情感咨询师来说,这个工作最难的地方在于:三观经常受到强烈冲击。
有些客户会出于各种原因,告诉咨询师虚假的情况。
如果涉及到比较关键的问题,就很麻烦。
比如:他们是否已经删除了彼此的联系方式,无法交流?以及他是不是做了什么无可原谅的事情,比如家暴。
我的同事接待过一个男客户,他说自己生意失败,又经常喝酒,所以老婆要离婚,丢下5岁的儿子跑出去租房子住,态度非常坚决。
他想让我们帮他说服老婆,不要离婚。
在服务期快过了一半,我们才知道,原来这个男客户酒后打过妻子,而且不止一次。
出于正常人的同理心,谁都不会劝一个女性回到家暴男的身边。
可对于情感咨询师来说,收了钱就要帮助挽回,也就是说两个人是否应该在一起根本不重要。
还有一位女士,做了十多年的小三,陆陆续续借了三十万给男方投资,流产过两次,导致不能再生育。
结果男方移情别恋上小四,要和她分手。
她完全无法接受这个结果,自杀过两次,每天找咨询师都在痛哭。
而她的诉求是,希望咨询师能帮她赶走小四,恢复之前的关系。
这样的客户,除了安抚情绪,让她发朋友圈改变状态之外,很难真的帮她解决问题,挽回成功。
但是又必须让她相信,咨询师有办法帮她,好让她愿意继续付钱,完成自己的业绩。
更可怕的是,其他的情感咨询师,不仅谎话连篇,在还会在受到质疑的时候,用恶毒的话术威胁恐吓学员:
“是你做的不够好,对方才会离开你。”
“你连老师都不相信,都不能沟通,你情商有多低,怪不得他不喜欢你。”
“如果你这段感情放弃了,你余生都会被相同的问题困扰,一辈子都走不出来。”
深深被扎痛的客户,不知道如何反驳,也根本不敢反驳。
只好继续执行老师交代的看书、买礼物、甚至掏钱续费的任务。
或者不再相信咨询师,自认倒霉,放弃挽回。
而自己放弃挽回,是不会退款的。
后来我发现,这些模版话术,是从一家叫“小鹿情感”的公司里流出来的文件。
成立于15年的小鹿情感,早就被新京报报道过:
“发布虚假身份及假朋友圈状态来吸引异性关注,具有典型的PUA不良特征,有些学习资料中,甚至充斥涉黄内容。”
这样冲击三观的事情见多了,我深刻感受到情感机构之恶,提出了离职。
在两次沟通之后,我才争取到,等完成手里客户的服务期之后,再解除劳务合同。
没想到,就在最后关头,刑警突然到访。
不仅把公司的手机电脑全都查封,还把公司所有人都带到刑警队,关押审讯。
在警察口中,我才知道这件事有多严重。
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04.
行业的罪与恶
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因接到数位群众举报,警方判断这家公司涉嫌诈骗,而且数额巨大,直接转交给了负责诈骗的刑侦支队接管。
由于我对公司的组织架构不知情,还没有转正,有国家心理咨询师三级证书,而且已经提出了离职,审讯完之后就让我离开了。
我问刑警:我的工资还可以拿到吗?我们老板会坐牢吗?
审讯我的刑警说:“没有拿到工资算你走运,你难道看不出来,这就是赤裸裸利用受害者情感脆弱在骗钱吗?
“受害者失恋了,你们怎么帮,有什么资格帮?”
“你知道一个精神状态非常脆弱的人,在被拒绝之后,又被骗钱,会做出什么激烈的举动吗?要是涉及人命,你们负的了责吗?”
“我们已经提起了公诉,根据诈骗金额和严重程度,法官会判处。根据经验,你们老板刑期至少三年起步。”
这是我第一次走进刑警队,希望是最后一次。
回来之后我开始调查,发现了这个行业的另一面。
就在这家公司被封的前几天,湖北武汉也刚刚铲除了一家情感咨询机构。
△ 武汉网警发的通告
我发现,和我们使用的话术,正是同一套。
更可怕的是,这家公司不仅夸大情感老师的背景,甚至敢伪造国家心理咨询和婚姻咨询的证书,来充当资格认证。
刑警对一些成交的客户回访,发现绝大多数都是没有挽回成功,就结束了服务。
但是他们承诺的挽回成功率是80%-90%,与实际情况完全相反。
△ 视频里的文件话术和我们一模一样
在网上一搜,受害者的曝光也随处可见。
有人在微博上找到的情感挽回老师,在没交钱之前,手把手教他如何把握时机。
交完1800元学费后,导师立刻变得冷淡,让他自己学习方案,甚至一个星期都不回复消息。
有人在百度上找仔细甄别,选了一个觉得最靠谱的机构,没想到还是被骗了。
在第一次付了6800元一个月之后,老师让她断联,等机会。
断联了一个月,服务期结束,居然又让她续费继续挽回。
她换了一家公司,花了一万多,只教她写道歉信。
结果道歉信发过去,前任连理都不理。
许多人知道自己被骗了,还是不会吸取教训,而是接着找下一家公司。
他们觉得:
“挽回失败是因为这家公司不正规,咨询师不专业。只要我能找到正规的或者更贵的机构,就一定能挽回成功。”
可是他们不知道,整个情感咨询行业,都是在利用人性的弱点,协力制造了这场盛大而美好的骗局。
已经被骗的成千上万元,成为了赌输的筹码,压在了前任身上。
只有成功挽回前任,才能证明,自己没有错。
动辄数万的高额服务费用,普通人根本承担不起。
但是为了爱情,他们情愿去借钱也要挽回,甚至会通过网络贷款、挪用公款来买更贵的“挽回套餐”。
19年的今日说法,就说过这样一个案件。
90后的晶晶分手之后很久都走不出来,在“挽爱吧”寻找情感高手的帮助。
一个网名叫“南图”的人,伪造了和晶晶前男友的聊天记录,表示可以帮助她挽回,只要3000元策划费。
交完钱之后,南图又通过各种借口,问晶晶要了五千、七千、甚至三万、五万。
晶晶只是一个普通的出纳,根本没有这么多钱,但是为了这段感情,她办了十几张信用卡,加上网络贷款凑齐了费用,一分不少的给了南图。
没想到南图收到钱之后,依然没有挽回前男友,还说要找正规的心理咨询师给前男友上课,需要十七万。
卡债要还,挽回也遥遥无期,晶晶居然想到挪用了公司的公款,去填补这个天坑,一挪就是170万。
一步错步步错,走投无路的晶晶选择了自首,接受法律的惩罚,断送了下半生。
而欺骗她的情感咨询师南图,也因诈骗罪被判处十年零六个月。
△ 晶晶因自首加积极赔偿公司损失,被从轻发落
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05.
感情根本不需要挽回
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做情感咨询的骗子固然可恶,但是那些找情感咨询挽回的人,更是陷入了误区。
因为舍不得,因为不甘心,因为做了后悔莫及的事情,或者只是因为太自我,觉得如果前任愿意再给自己一次机会,就一定可以弥补过去,重新开始。
钻进牛角尖的他们,心里像是打了结,怎么都不愿意放下这段,已经失败的感情。
只要有人告诉他,还有机会。
他们就像抓住了救命稻草,找到了救星。
但是对于离开的人来说呢,如果还有机会,早就在分手前尝试过了。
最后深思熟虑,才发现,离开才是最好的选择。
你以为你在用真诚和坚持在打动对方,可是对被挽回的人来说,又何尝不是一种骚扰。
换一个名字就是,死缠烂打。
最可怕的是,还有人在帮他,死缠烂打。
如果失恋之后,真的非常痛苦,想找情感咨询,该怎么办呢?
这里我们给大家几点建议。
1、了解套路,保持警惕
网络只是一个虚拟的世界,真假好坏都需要鉴别,你永远不知道一位看起来想要帮助你的热心网友,真正的目的到底是什么。
多了解最新的诈骗套路,保持谨慎总是没错的。
2、避免网络陌生人的金钱交易
网络支付很方便,但是我们大多数的网络支付是有平台保证安全。转给陌生人的每一笔钱,一定要多审核,必要时最好和家人朋友说一声。
否则一旦转给坏人,可能连人都找不到,更不要说追回来了。
3、咨询要找正规平台,专业机构
分辨正规与专业资质与否,除了看证件之外,最重要的是要自己审核证件的真假。或者自己搜索一下,相关机构是否有官方报道和负面信息。
无证咨询等于无证驾驶、无证行医,是违法行为。
目前我国,只有心理咨询机构和医院的精神门诊科,有资质接受情感方面的咨询。
收费大概在200-1000元一小时不等,一周一两次就可以。
在情感咨询机构花的三五千,等于白送给了骗子。
但是付费接受三到五次的心理咨询,一定会更了解自己。
毕竟一段感情结束之后,最重要的是治愈自己,而不是挽回对方。
而且专业的心理咨询师,有非常多的行业的约束,根本不会说随便挽回对方就是幸福,保证成功率等等。
这样既限制咨询师不能过度承诺,对客户也有更多的保障。
也就是说:
所有,敢承诺“成功率”的机构,全部都是诈骗。
所有,敢帮人挽回的咨询师,全部都是不专业。
所有,敢以“情感挽回”为名义的收费,全部不正规。
大部分女生应该都知道,情感挽回就是一个简单的骗局,就像“重金求子”一样荒诞。
但是我深入这家情感公司后发现,我接手的三十一位客户里,女生只有八位,大部分找情感咨询的,都是男性。
△ 我的客户资料表部分信息截图
这并不是说,女孩就安全了。
你以为情感咨询机构,赚的是不懂感情的男性的钱,但其实早就把罪恶的目光盯到了女孩身上。
如果男性客户只是被骗了一笔钱,也许只是上了一堂社会与法的选修课。
但是如果,他们听信“情感咨询师”的建议。
学会那些自以为是的套路,坚持不懈的骚扰前女友,甚至因为花了更多钱去挽回,而变得越来越执着、极端
后果简直不敢想象。
而正在被甜言蜜语和浪子回头的喜悦包围的我们,永远都想象不到,面前这个男人,是从深渊归来。
只有了解,才能预防。
如果你也对不正规的情感咨询深恶痛绝,请一定要分享给更多人,一起铲除这个逐渐壮大的情感毒瘤。