鬼谷子所言常常成为经典。

对于一个人来说，是情商重要还是智商重要呢？

头几年，这个问题经常拿出来讨论，现在大家的看法基本一致：情商比智商更重要！

有些人甚至断定，一个人的成功，80%是情商，20%是智商。尽管我们不知道这些数据是如何产生的，但是情商的重要性的确在不断地显现。

举例来说，在《三国演义》里，诸葛亮的智商最高，而刘备情商最高，那他俩谁是君，谁是臣，谁领导谁，谁受谁领导？

实际也是如此，情商高的人，组织、协调、管理能力都比较强，所以往往适合担任领导职务，而智商高的人，则作为专业人员使用。

那么，情商的本质是什么，怎样来判断一个人的情商高低？

情感智力的本质是一种情感管理能力。

既要控制自己的情绪，又要觉察、判断、调动他人的情绪。

作者认为，人情商不高，主要表现在五个方面：

一、控制不好自己的情绪

人生第一件事，就是控制自己的情绪！

情绪失控，遇事惊慌、生气、郁闷，陷入消极情绪难以自拔，这些都是情商低的表现。

情感智商高的人是不同的。

在《论语》中，孔子最得意的弟子颜回说他“无怒，无贰过”，还说他“一瓢水，一瓢水，在陋巷中，人之忧也，回之乐也”。

心里有气而不向他人发泄，处于不顺的境况还能自得其乐，颜回就是典型的高情商。

每个人都会有消极情绪，只有人能控制，没人能控制，这就是情商的差距。

二、讲话不分先后，只图一时之快

由一个人的言谈举止，可以反映出他的情商。

有些人看起来是在和别人说话，其实是在自言自语，根本不是在和别人沟通，交流。

哲学说，为什么神要人有一张嘴，两只耳朵？只是让人们少说多听！

而另外一些人，只是把自己的观点一股脑儿说出来，并经常用“性格直爽”来为自己辩护。

不过，这也是情商低的表现之一。

情感智商高的人，往往善于倾听他人，言谈举止十分得体，因此他们的交流更有效率，给自己的口碑加分不少。

三、感觉不到他人情绪变化

情感智商低的人，常犯的一个错误，就是别人明明不快乐，他却还在“火上浇油”，或者别人已经心不在焉，哈欠连天，他还在喋喋不休。

这位心理学家做了一个实验，给一群孩子看很多照片，让他们画出不同人的表情，有快乐，有平静，也有生气。

研究者发现，有几个孩子不能理解这些表情的含义，他们经常把愤怒的表情误认为平静，甚至是快乐。

而且这些孩子，在学校里破坏公物，不守纪律，欺负同学的几率要比其他孩子高很多，这些行为，都和情商有关。

因此，感知他人情绪变化的能力，是衡量情商高低的重要标准。

四、不关心他人的真正需要

与高情商的人相处，为什么会让人觉得舒服？

由于他会关心你的需要，知道此时此地，你最需要的是什么吗？

例如看见你心情不好，他就知道是应该安慰你，还是应该逗你开心，还是应该自己离开，让你一个人安静。

总而言之，他的作法，常常适合你的内在需要。

有的人则不然，他们只是把自己的情感和想法强加给别人，完全不顾别人的真实需要，这就是情商问题。

五、意识不到人际关系的亲疏远近

人们之间，其实都是有一定距离的，有远就有近。但情商不高的人，“测量”不能测量距离，这里面分两种情况：

一个是关系很近，本应该少一点客套，而你却到处跟他“见外”，久而久之，关系就渐渐疏远了。

还有一个就是感情并不亲密，但你却越边界，不把自己当外人，交浅言深，当然更让人反感。

情感智商高的人，此近则近，此远则远，总能把握得准合适的距离，如此相处，都很舒服。

上面是一个人情商低的5种表现：控制不好自己的情绪，言谈图一时之快，感觉不到他人情绪的变化，不是别人的真实需要，也不是意识不到关系的亲疏远近，如果占了同样的比例，至少说明在情商方面还有提升的空间，而只要是意识到问题的存在，就可以有的放矢，有效提升情商！

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