这个世界没有唾手可得的幸福，你要走一段崎岖的路，穿过一段幽暗的岁月，才能与你渴望的人生相遇。

我们时常会因为个人偏好，个人情绪，信息片面或信息不对称而无法客观地看待事物，进行有效的沟通，达到沟通目的或预期结果。往往满怀期望的开始，不欢而散的结束，对方曲解了你表达的意思，你使出浑身解数依然无法找到最优解。

一旦有了情绪，哪怕你说的对方心里认可也很容易站到对立面去。沟通除了内容本身还有语音，语气，语调，表情，眼神，肢体，情绪，在不同的情境之下会催化出不同的结果。

怎样才能更好地行之有效地沟通呢？

利用中立式语言回应，让对方疏通情绪，回归平静，了解信息。

中立式语言回应：哦，是吧，这样啊，还有吗？然后呢，你再说说看！

情绪两极性：平静----激动----平静

只有情绪回归到平静，才能看到问题本身。

利用中立式语言倾听，看破不说破。用提问的技术帮助他们自己解决问题，而不是告诉他应该怎么做。

没有我以为，只有他自己以为才行。引导他们自己理解，引导他们自己发现。你告诉他的不是他的，他自己知道的才是他的。

每个人自己的成长才是最重要的，用中立式语言而不是评价式语言。

谨记不要去评判任何人，因为你不是他，你不了解对方现在的难处。也不用苛求别人理解你，因为他不是你，同样不了解你走过的路和你现在的处境。哪怕疼痛相同，每个人感知痛苦的能力和承受能力也不相同，所以不评判也是一种善良。

只有平静下来才能看到问题本身。只有当事人自己以为，才能正真接纳。

心若平静，一切皆会变得美好！

一直，在路上，明天，继续！