情绪在我们日常的生活中非常重要，它是表达我们的感觉的无声语言。情绪的好坏决定处理事务的结果，在健康的情绪状态下处理问题时，其结果会令人满意；相反，如果在心情郁闷、厌烦、紧张、愤怒的状态下处理问题时，往往出现过激的行为，或出现严重的不良后果。乐观情绪是身心活动和谐的象征，是心理健康的标志。而不良情绪、有害的心理因素，是引起身心疾病的重要原因。稳定、愉快等积极情绪有利于机体的内脏器官和腺体的正常活动，增强身体的抵抗力。良好的情绪还有利于提高记忆力、注意力以及建立良好的人际关系。
情绪是一种体验，是生理需要和社会需要是否得到满足的一种反映，是我们内在的情感波动。人都有情绪，如婴幼儿是通过哭、喊、笑等情绪来和人交流。我们常说的触景生情这个词，“情”就是“情绪”，“景”就是引起情绪变化的刺激因素。比如，你身边的人正在说你的坏话，就会产生气愤的情绪；你身边的人夸你，你就会产生高兴、愉快的情绪。
人的情绪有很多种，喜、怒、哀、惧是人的四种基本情绪。情绪也可以理解为主观感受和表情。主观感受也就是我们内心的体验，表情也包括面部表情、身体表情、语言表情。我们大致可分为14种情绪：七种积极的情绪——热爱、兴奋、希望、信心、同情、乐观、忠诚；七种消极情绪：恐惧、仇恨、愤怒、贪婪、嫉妒、报复、迷信。
幸福的女人摘下愤怒的面具情绪是人重要的心理活动过程，这种活动的存在对于个体的生存有着重要的意义。这么来说，情绪对人的功能体现在四个方面：
1.适应功能：情绪是个体生存、发展和适应环境的重要手段，因为情绪引起的生理反应能够发动身体能量，使个体处于适宜的活动状态，便于个体适应环境的变化。
2.动机功能：情绪可以对个体内驱力提供的信号产生放大或增强的作用，从而更有力地激发个体行为。
3.组织功能：情绪可以影响到其他心理活动的组织。
4.信息功能：情绪可以向他人传递个体的内心感受和需要。
情绪有这么多功能，我们就要更好地发挥和运用这些功能积极的一面，尽可能控制和管理好自己的情绪，培养积极情绪，避免和处理好消极情绪。可以这么说，我们能否管理好情绪影响到我们的生活质量、人格发展和人生幸福。
情绪管理，就是通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认知，培养驾驭情绪的能力，并由此产生良好的管理效果。用正确的方式去探索自己的情绪，然后调整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。核心必须将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分的发展，人的价值得到充分体现。
情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。
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