1

疾风暴雨的情绪来了

情绪来的时候，似乎你根本没有思考的空间，当你面临一个动作或者是一句语言的时候，只觉得刷的一下浑身气血上涌，你的重心似乎从腹腔上移到了胸腔甚至脑袋，似乎所有的血液都向上涌去，这时候只想狠狠的反击，狠狠的打翻，狠狠的踩在脚底下，如果没做到，就拼命的想要去找各种各样的事实、理由、逻辑来推翻它，总而言之只有一个目的，你是错的，我是对的。

2

否定人与反弹

对我们的借鉴是什么？当你否定的时候，如果你否定的范围越大，越容易遭到反弹，如果你否定了一个人而不是否定了他做的某一个动作，那么你可能将受到的反弹会很大，但是如果你是否定了他的一个动作替换成为改善他的一个动作，那你可能遭遇的反弹还相对小一些。

我们常常说对事不对人，而实际上我们说的话做的事包括我们的情绪往往有可能冲了一下，已经分不清什么是人什么事了，最后的结果就是容易让这个人觉得你是针对她，这个人，无论是针对她的事还是针对他的这个人，最后都容易让他归结为你在针对于他这个人

例如第1个案例，对方是一个知道适可而止的人，当看到情绪状态不对的时候，适可而止的撤出来，没有继续火上浇油，所以事态没有进一步发展下去。而案例2不一样，双方任由原始的情绪反应去应对，没有及时止住。

我们在这里可以发现，这个事儿特别容易煽风点火，特别容易起来，如果真的有一个人能理智的回撤，这件事不会发展到大家相互争来吵去，伤了感情，气血上涌，并且并没有什么结果，不见得有什么真正的输出和收益。

3

臣妾做不到的理智

但是如果做到那么理智，关键是臣妾没有做到呀，臣妾做不到呀，这就像一把剑，当这个键直接向你指来的时候，你的第一反应不是理智的去思考，这把剑冲向谁，这把剑会有什么结果，而是第一反应就本能的去把它挡回去，这是人的本能。

所以我们会讲到三脑原理，人的第一反应是本能反应，第二反应是情绪反应，第三反应才是理智反应。

然而当你的本能和情绪起来的时候，你的理智呢早已当机，当你的理智能缓和回来的时候，这件事情恐怕已经阶段性的不可挽回。

4

止语，修炼开关

我们如何去纠正自己的言行，目前有两点可以参考。

第1点，觉得苗头不对的时候，停下来止住，停下来想一想，哪怕认真的多思考几秒钟也好。

第2点，修炼开关，我是对的，你是错的，我永远都是对的，我永远都是正确的，永远要维护我的面子，这个理念不知道害了多少人，其实这也是一个矛盾点。

5

我要的面子

在工作上我们会有一个想法，如果你不去捍卫我是对的那我如何保住我现有的地位，如何保住我的话语权，如何保住我本来就已经不多的面子了。

我想起我的老师说过一句话，流言止于智者，谣言止于智者，不去搬弄是非，也许很多是非会帮到他面前，但是他不在去办，也许是非不会减少，但不去搬弄，她这些事非不会无限极的扩大。

而如果你将这些是非搬过来搬过去弄过来弄过去，无意也好，有意去实现你的目标也好，你的身体身心周围被无数的是非包围，这种生活真的是你想要的吗？

但是老师也做了很多事情，洞察人性，了解了人性，提前将这种麻烦事规避于无形。

不给自己和别人带来不必要的麻烦，这是一个很值得好好修炼的智慧。

案例3做得还可以，那就是意识到他的意见的要点，而不是限于情绪中。

6

平推

比如说他的绩效目标可能是尽可能的提升所有人的达成度，问题是他的这种方法真的会奏效吗？不知道哎，也许会奏效，但是它会让相当一部分人很不舒服。一个群体如果可以让你满意，那这个人数的比例很可能不超过20%，但如果80%的人都不能让你觉得满意，而你会将这种不满意直接的反馈给他们，告诉他们，第一你很差，第二你们很差，那么造成的结果会是什么样子？

也许这80%的人当中有修炼的比较不错的，他会不介意，但是绝大多数人呢，我们都只是普通的人拥有着人性的普通的人而已，那反观过来，我们要推行我们所接受的任务，他背后携带着一定的绩效KPI和任务的属性，那我们又要自上而下的把这个任务推出去，又要让这些不过于难过，对上你要百分百分百的让他接受对象，平推你要至少80%的人是认可你这个人。

也许他不会想到你是因为要推动任务，所以才这么铁面无私不会的，他只会把你做事你做事和方法以及态度等同于一个人。

所以说我们又反过来说我是对事不对人，那是你说的而已，实际上在做这个事儿的时候，其他人的第一反应会将你和你做的是联系成为一体，这个是需要我们特别注意。

有一句话叫买卖不成仁义在。也许这个事儿做不成，也许这个东西卖不出去，但是我们彼此的关系还在，但是我们做事总的来说是符合人性的。

世事洞明皆学问，人情练达既文章，当然花开两朵各表一枝，从绩效推进来说，也许你的这种方式可以得到某一时刻结果的肯定。

7

助，而非耗泄

如果一定要与其他人去接触，去交易去共事，那么尽量去助，如果你的身份地位还可以，那么尽量去生，如果你真的没有办法，起码做到不去克不去耗不去泄。

真话不全说，假话全不说，如果你不赞同，真的没必要去违心，起码让自己看得起自己，起码让自己和自己相处愉快，起码面对本真的自己可以无憾无悔。那么又返回到案例2，如果重来一遍，这个事情要怎么演变才合适呢？

8

调整自己

调整你自己。

就像一个小说叫将夜，好像他也拍成了电视剧，它里面有一个和尚修闭口禅，很多很多年他都不说话，当然他是一个修炼法门，具体怎么修的不知道，很多很多年按他的方法修炼，最后有一天他需要的时候他说话了，那他就一句简直是排山倒海狂风骤雨，反正是很厉害了，具体多厉害也不知道。

9

止语

那据说佛家或修佛的人有一门修法就叫止语，而很多修正自己言行的人，会有一个过程就是闭嘴，修炼自己不去说话，不去乱说话，而包括廖老师也说过，人最难的一件事就是闭嘴。

管理上说了沟通说的倾听很多很多年，但是你看周围的人哪一个把闭嘴这件事儿做的特别好，很多人在某一个时间段某一个阶层的一个环境闭嘴做得比较好，但是有的时候又闭不住这张嘴的拉链，把它拉上。

闭嘴。

炼正自己的言语和行为。

那另外一点，我是对的，你是错的，或者就是围绕 我是对的，为什么？是不是他威胁到了让人觉得安全的根本，生存的根本，如果我都不是对的，我的生存我的安全就受到了威胁。

让我们想一想在现在这个社会，假设坦率的接受我不一定是对的，真的会对你的安全和生存造成不可逆转的影响吗？

比如说在工作上真的做错的时候，也许不用说我错了，也许默默的认真的去倾听，抓住它的要点良好的去解决这个问题，也许更重要，那这个时候你不必说我错了，但是你可以用行动去优化改善这件事，他对你的负面影响真的那么大吗？

可能一个时期一个阶段会产生不小的影响，但是两方面，首先你的态度是OK的，其次你后续推进的事情很可能也是OK的，但是我们也不排除有一种家长或绩效负责人，他可能会反映出这样一个倾向，你是错的，你要负责，直到海枯石烂。也许一段时间你觉得真的很难受，也许作为人的反应，这时候你就会想如何保持我不是错的，可是问题是，就算这时候强行的去证明自己是对的，过后也不那么好过啊。

哪怕他再去辩解，但是结果不可更改，还是改变不了被说的状态，反而不去做无谓的争辩，节省一点体力，可能对他来说更划算，那反过来看这件事，这一次沟通不畅，不开心，食不知味，后续会有一些不自在，也许某一天还要想着去如何修复，真的是很多后续的麻烦事儿。

如果反过来是当时例主能及时的止语，那么有两种可能，一种是很自然的止语，没有太大的影响，一种是很不开心的止语，强行让自己停止。那么这个情绪可能会在身体里累积出来，如鲠在喉，怎么也吐不出来，又把它怎么排泄出去。

10

负面情绪的疏导发泄

这又涉及那些负面能量的发泄方法。

我们了解一种方法就是用气体或者是液体，把这个情绪带出去。用液体特别好实现，比如说我们做运动的时候想着这件事儿，挥汗如雨的打球，想着把自己讨厌的事给他打出去，或者是找一个安静的地方大哭一场，或者是找一个安静的地方大喊一声tmmd，那么这个说话和喊叫是通过气把她带出去，而这个流泪和挥汗如雨就有可能是用液体来把它带出去。

可能还有一种方法就是用一个你觉得适合的理智的工具去层层剖析，最后你会发现这是一个空，是一个无物，这种感觉你觉得好没有意思啊，就像你的目标是爬上100层楼去看远方的风景，而一个小蚂蚁在耳边对你说，哎呀，爬上这一个阶梯真是太美好太完美的事情了，真是简直达到了人生高峰啊，简直是成了高帅富白富美，当上总裁，迎娶白富美一样的人生巅峰，你会觉得好无趣，也就像尘埃一样，它自然而然就落下了好。

那我们发现其实有三个途径，

用液体把他带出去，

用气体把他带出去

像尘埃一样的甩甩衣袖，不带走一片尘埃

世事洞明皆学问，人情练达既文章

世上本无事，唯常情世态。

愿你的情绪如水柔顺。