开篇前，我想问一下，在你的世界里，你觉得做什么最累？我的答案是人与人之间的沟通最累，良言一句三冬暖，恶语相向六月寒。

成年人的世界，比做事更累的就是沟通。

沟通难，难在每个人都从自己的主观意愿出发，如果只针对客观的事实，那么我们便可改观许多。

朋友久未谋面，相见免不了聊天诉苦。这时的引导就显得略微重要，实时的引导宣泄者说出自己的想法，才能解决情绪上的问题。

解决沟通上的难题，直接进入“下一步该怎么办”，会有效提升沟通效率，降低彼此的消耗。

不要让负面的情绪在人际交往中耗费着你的精力，生活中不会因为谁的脾气大，就会迁就谁，反而脾气大的人常常会吃亏的。

尤其是职场，你会发现脾气大的人，哪怕你的能力再强，人们也会敬而远之，脾气一发自己痛快了，带给他人的却是不适之感。

职场中，并不会因为谁的脾气大，大家就会迁就谁多一些，反而是能够控制情绪的人，机会更多一些。

试想脾气大于本事的员工谁会喜欢，当他脾气来了撂挑子，苦的可不只是他自己，那会丢下一堆烂摊子：

厨师撂挑子，影响的是餐厅里等待的顾客；老师撂挑子，耽误的是教室里等待的学生。

那些吃得了苦、咽得下委屈的人，一是能够很好地控制情绪，二是他们深知控制情绪比发脾气更有用。

远离常常诉苦的人，这种人，开口闭口都是抱怨，不但解决不了问题，还容易染上一身戾气。

一个人，快乐信息接收多了，心情愉快，嘴角就会上扬，同样，负面情绪接收多了，难免也会产生负能量，一个好心情，被满满的负能量毁掉了。

所以保护好自己的情绪边界，别让他人把情绪宣泄给你，情绪会传染，理性也会传。

两个人沟通，就像是在照镜子，镜子外的人哭，镜子里的人也哭，但只要外面的人面无表情，里面的人马上就能停止哭声，道理也是一样。

你可以帮一个人打伞，但绝不需要和他一起淋雨。用迁就来维持的关系，起不到任何作用，到后来毁掉的可能就是你自己。

人与人之间的竞争力，表面上好像比的是房子车子和票子，本质上却是能力、思维和认知力的比拼。

同样是被老板辞退，有些人背地里会大骂公司，骂领导不是人，有些人则会找出自己的不足，暗暗的努力，走出困境。

看惯了人情冷暖，受够了白眼还能够继续忍耐的人，不是因为没有脾气，而是在默默地等待一个翻盘的机会，忍到春暖花开的时候，就会看见满城的灯火通明。

常常发脾气的人，必然要为暴躁的情绪买单，而能够控制住情绪的人，往往是一个有能力的人，也将是一个能够获得幸福和快乐的人。