在教育培训机构的运营中，我们校长经常碰到这样一件事情，那就是续费奖金的问题。有些中小型机构，可能只是老师有课时消耗奖，市场和咨询员有续班奖。

但是校长往往苦恼的是，教学部的员工一心想着去教学，他们在配合市场咨询部做续费工作的时候，积极性不高。原因是他拿没拿不到合适的续班奖金。

有些校长为了解决这个问题，他们给老师一部分奖金。但是也只是象征性的给给一些，仍然不能激起老师的积极性。并且这部分实质上是分摊了市场咨询人员的那一部分奖金。也可能会造成市场咨询人员的招生续班积极性不高。

也有的校长使用的是情感化的路子。用情感跟老师打通。让老师替他做这份续班工作，不过也有一定的效果。

从这点来看，我们做老师的思想工作还是非常重要的。疫情期间更是如此。只有有了学生，机构才能去创收利益，老师的才会收入越来越多。

要让更多的员工理解这个道理，往往是比较重要的。因为我们的员工都是站在自身的思想去思考问题的。虽然这个道理非常简单，但是员工他们都不去想的话，那是一点效果都没有的。

虽然情感沟通，做思想工作是一方面。但是仍然有些老师是非常现实的。他们眼中看到的只有真金白银，对这现实的老师做思想工作往往是徒劳的。那我们需要另辟蹊径。

虽然我们校长给员工开会的时候，整天喊着，老师把学教好，市场咨询部招生做好，教务部把学生服务好。你们多干一份工作，多付出一些，我就会多给你奖金，让你劳有所得。但是真实的状态之下，效果也不明显。

部门与部门之间都是会出现协调不好的情况，只有相互帮助，部门与部门之间能够做到良好的协调，我们才能完成好各项工作。

我们校长要经常给员工开会。告诉他们我们的工作都是相互协调的。必须给员工讲明白。因为哪里有人，哪里就有江湖。不提前给员工讲明这些东西。就会出现这样那样的乱七八糟的事情。

当我们把员工的思想捋清楚之后，再把主体进行分清楚。市场部咨询部主要负责招生续班，市场咨询部也能够胜任这份工作的话，那续班的主要奖金就分给市场咨询部就好啦。

如果说我们的教学部的员工续班工作能力比较强。校长要舍得拿出一部分薪酬奖金奖励这部分老师。也可以把主要的续班任务交给这部分任课老师。

如果这部分任课老师碍于面子，不愿意为我们的续班作出贡献，续班效果不理想。那我们的续班奖金仍然要归于市场咨询部。

所以说续班是一个大工程，需要多部门进行合作能取得好的效果。