患有精神分裂症的女患者突然情绪失控，乱打乱抓，假如你在场，你会怎么做？通用环球中铁西安医院外二科护士苏诗雨用行动给出了答案。

近日，通用环球中铁西安医院外二科收住一名“单指完全离断” 的女患者周某，医生查体并询问病史时，周某精神烦躁，极度不配合。其家属代诉，周某因工作压力大，离异后患有精神分裂症两年余，10小时前与家人吵架后病情发作，持菜刀致左手食指近节缺失、出血伴活动受限，辗转多家医院求医，均以周某精神异常、情绪烦躁为由拒绝收治。

X线片显示，周某左手第一指骨近节指骨远端骨质及软组织缺失，外二科主任姬传磊团队秉承生命至上、患者第一的理念，及时将周某收入院，完善相关检查后，在手麻科配合下于8月3日凌晨三点行急诊手术。

让人始料未及的是，周某术后返回病房，医护人员将她抬上病床时，周某突然大喊大闹，乱打乱抓，当班护士苏诗雨猝不及防，脸上、脖子上多处被抓伤。面对突发状况，苏诗雨没有犹豫，也没有退缩，更没有因此置患者于不顾，而是继续守在病床旁，为周某做术后护理，并耐心地安抚周某情绪，悉心照顾她的起居，甚至下夜班后还继续留在科室，直至周某情绪稳定

患者情绪失控，出手伤人，面对突发状况，或许不少人会选择退缩，更何况对一个身单力薄的护士。来听听苏诗雨怎么说。

“当时没想到患者会乱打乱抓，说不疼，其实是假的，我也想赌气转身离开，毕竟我还没结婚，挺害怕毁容的，可是一看到自己的白大衣，包括家属无助的眼神，我瞬间就放弃了这个念头 我要时刻保持冷静，不能被患者的情绪带着走，我要尽自己最大的努力去帮助患者，因为我知道这就是我们医护工作者的职责和使命 ”朴实的话，字里行间却流淌着对患者的点滴真情

医院是个特殊的场所,护士是特殊环境下的特殊群体,无数个日日夜夜,她们奔忙穿梭在病房中，大到医疗救护,小到更换衣物，还要面临可能随时降临的意外和危险 外二科的护理团队用实际行动诠释着环球医疗仁爱关怀的价值观，在竭诚为患者服务的道路上永不止步！