01错误理解：搬家了，变更官网网购邮寄地址和账单地址就是更新了黑卡会员返现凭证邮寄地址。

经常有黑卡会员询问我明明在官网更改了新住址怎么收不到2%的返现凭证？答：因为更改官网邮寄地址和账单地址并不等同更改黑卡返利邮寄地址，正确的网上操作路径是

在官网在线填写申请表。网址如下

https://customerservice.Costco.ca/app/updatemem

点击“verify my Membership Account now”蓝色按钮即可开始提交地址变更申请。主卡也可以选择到加拿大全境任何线下门店办理地址变更。（需要持有新地址证明材料）

02错误理解：只有到期了才能升降级会员卡

如果你持有60刀会费的白卡，当有工作人员询问帮你查一下上年度或者本年度的消费金额时最好不要拒绝。这么做虽说是企业巩固会员忠诚度的手段，同时也是为了会员着想，给予会员最及时最大化的消费回报。年费120刀的黑卡有2%的返利，只要在门店和官网的年度消费3000刀以上（含costco旅游网站消费），即每月消费250刀以上，升级白卡至黑卡就更加合算，花的越多返利越多。反之年度少于3000刀，黑卡降级至白卡更省钱。消费计划的改变需要会员及时向门店查询自己的消费金额以决定是否升降级。会员并不需要等到续费时才考虑升级还是降级。比如白卡会员计划最近有比较大的采购想升级黑卡以获得返利，并不是一刀切的地补交60刀，而是根据距离到期前的所剩天数按比例收取升级费，会员升级后当天即可享受2%的返利。

03错误理解：Costco属于grocery

有时会看到持有Costco Capital One信用卡会员结账时改用其它品牌信用卡结账，询问得到的回复大多是其它的卡grocery返现更多。但殊不知Costco并不在Grocery分类下，不管你用那种信用卡也就是0.5%的返现。

04错误理解：非会员持有shop card不用会员卡即可进入门店购物

不持有Shop Card的非会员单独前来是不会被允许进入和购物的。即使持有Shop card的非会员每人一年内只能有两次机会单独进入店中，并且进入前需要到会员接待窗口出示带照片的证件，申请一天有效的临时会员凭证。另外申请临时卡所需的Shop card非会员是不能购买的，只有会员才有购买权。

05错误理解：副卡会员可以兑换返现凭证

经常有人问黑卡返现凭证上是我老公的名字，老婆是副卡，老公现在没在加拿大，老婆能把返现凭证结账时用掉吗？答案是不能。收银员在承兑返现凭证前会查看凭证上的名字与会员卡上的名字是否一致，卡片照片与申请人是否一致。如果申请人并不是凭证上的人就会拒绝操作兑现。顺便说一下Costco黑卡返利凭证没有有效期，并不会过期，任何时间都可以兑现或者购物抵用。当然门店经理有自行裁量权，副卡持卡人在主卡人没在场时兑现返现凭证也不是绝对不可能的。再提醒一点，主卡和副卡是可以随时互换的。以后谁经常来购物，谁要来兑换返利凭证就谁做主卡为宜。顺便提醒一下如果会员同时拥有Capital One信用卡还有额外在每年2月左右收到一张返利凭证，此凭证是信用卡返利，不是会员卡返利，不要搞混了。信用卡返利凭证设置有效期到8月1日，需要及时花掉它。

06错误理解：季节性商品当季可以买到

准确地说只能买到一部分。对于季节性特别强的商品，Costco通常提前3、4个月就开始上货。到季节了只剩断码甚至一件也没有是常态。举个例子，每年7月1日左右，萨斯卡通最热的时候，孩子雪服上市，上市当天购买的人就超多。看到此情景的新会员总是用诧异的眼神表达出大大的问号。殊不知7月1日就买雪服的人是老会员。他们深知等到大雪纷飞时需要给孩子穿件又暖有又便宜的雪服时，Costco已经不卖雪服。另外体育休闲产品、家具、季节性食品也与孩子雪服一样，看见了就不要犹豫，如果有需要早入手，否则只能碰运气了。

07错误理解：工签学签旅游签可以申Costco Capital one信用卡

Costco Capital One信用卡设置较高的申请门槛，即便是加拿大公民和永久居民申请获批的难度都不小，对于没有加拿大身份的外国人更是没有丝毫通融。如果你的身份是工签学签和旅游签，就不需要花费时间申请了。

08错误理解：官网付款只能用mastercard，不能用visa

由于排它性协议，目前线下门店支持mastercard信用卡结算，并不支持Visa信用卡。这造成了部分会员误以为官网购物也不能用Visa结账。但实际是线上购物可以使用Visa信用卡。

09错误理解：中国发行的无芯片mastercard不能在Costco结账

实际是可以的。刷中国发行的无芯片信用卡可以成功支付的操作是——扫卡槽自上而下刷一下，再点小键盘上的回车键即可。提醒一下，无芯片信用卡非常不安全，在一些不安全场所极易被克隆，能不用就尽量不要用。

10错误理解：黑卡会员加油算返现

如果会员只有黑卡会员没有Costco Capital One信用卡的话，加油是不返现的。只有使用Capital One信用卡的会员在加拿大任意加油站加油才可以得到2%的返现。

11错误理解：官网代金劵online voucher可以购买官网所有产品和服务。

官网代金劵设有有效期，且不能使用用于购买汽车轮胎、shop card、续会费、洗照片、旅游服务、Costco商业中心网站商品等等。更多限制需要留心代金劵上标注的注意事项。

12错误理解：各门店的产品线一致

即便是只有两家门店的萨斯卡通市，两家店的产品线都不是完全相同，更别提不同城市、省份、国家之间的差异了。另外通用门店与商业中心店和官网网店差别更加大。