为了更好地服务外地来扬游客，打造食、住、行、游、购、休闲等舒适的旅游环境，将旅游企业复工复产好的服务经验做法向全行业推广。4月3日上午，市文化广电和旅游局、市文明办联合召开“健康游扬州”服务倡议活动，扬子江集团、扬州市旅游协会、扬州迎宾馆、瘦西湖、冶春餐饮公司、扬州会议中心等我市10多家旅游行业、企业代表参会并发布“健康游扬州”服务倡议。

会上，市文化广电和旅游局局长季培均表示，此次活动既是全面贯彻落实党中央、国务院和省、市关于统筹推进疫情防控和经济社会发展工作的必然要求，也是助力我市文旅业回暖复苏的重要内容。面对此次突来的疫情，市文广旅局全面落实中央和省、市关于疫情防控工作的各项部署要求，从1月22日开始，率先在全省将工作重点从“繁荣市场，丰富生活”调整为“八个暂停”，积极开展抗“疫”主题创作、加强线上文化产品供给、制定纾困惠企政策，对121家旅行社暂退旅行社质保金2200多万元。各景区景点充分运用新媒体、虚拟现实等载体，推出一大批线上赏景项目，让游客足不出户也能体验扬州美景；各大文化场馆积极组织抗“疫”主题艺术创作，通过微信、微博、抖音等新媒体推出，彰显了扬州文旅人抗“疫”的强大力量。

当前，在市委、市政府的坚强领导下，我市疫情防控形势持续向好，生产生活秩序加快恢复，各文化场馆、景区景点有序恢复开放，旅行社恢复经营省内旅游业务。但放开不等于放任，全面放开不等于全面取消，继续科学精准防控疫情仍是当前的重要任务。

要始终把安全卫生防疫落到首位。同时，当前和今后一段时间，周边游、短途游将成为热点，省际游、长途游将逐步恢复，目前，市文广旅局正在积极策划“扬州人游扬州”“扬州的夏日”等疫后旅游活动，重点推出一批生态旅游、乡村旅游、休闲度假等旅游产品，以及自驾车旅居车旅游线路和沉浸式体验型文旅产品。服务措施要优。通过连续四年出台了服务游客的市委市政府“3号文件”，实施重点景区门票优惠、推出“扬州的夏日”系列活动，创建国家旅游标准化示范城市等措施，我市游客满意度稳居全省前列，景点、酒店、旅行社的营收不断增加，扬州的夏季实现了“淡季不淡”的目标。按照2020年市委市政府“3号文件”要求，结合“健康游扬州服务”倡议实施，不断提升服务质量，特别是旅游旺季酒店房价要稳，不能出现因为质价不符而被游客投诉的情况。

市卫健委相关处室负责人通报了全市疫情防控情况，并对文旅企业复工复产后疫情防控提出了指导意见和工作要求。瘦西湖、花园国际大酒店和长乐客栈等企业代表就疫情好转后本企业复工复产情况做了简单汇报。

活动最后，冶春餐饮公司等10多家企业向全行业发出了《“健康游扬州”文旅行业倡议》。《倡议》中提出了“八个要”：严密防控和健康运营要齐抓；绿色食材和扬州公筷要推广；规范消毒和客房卫生要保持；洁净环境和文明行车要牢记；有序游览和人防智防要保障；诚信经营和热情服务要确保；咨询引导和志愿服务要跟上；精致扬州和健康扬州要打造。

扬子江集团、瘦西湖等企业负责人表示将会通过多种渠道向同行宣传推广《“健康游扬州”文旅行业倡议》内容，共同践行“健康游扬州”倡议。欢迎外地游客来游世界运河、赏东亚文化，品扬州美食。

附件：“健康游扬州”文旅行业倡议

为了精准实施疫情防控，推动文旅业复苏，为来扬游客打造健康的文旅服务环境，我们提出如下倡议：

一是严密防控和健康运营要齐抓。积极响应政府防控规定和经济复苏号召，防控和经营两不误，两促进。

二是绿色食材和扬州公筷要推广。采用绿色食材，科学营养配餐；推广明厨亮灶，严格餐厨消毒；鼓励分餐制，大力推广扬州公筷。

三是规范消毒和客房卫生要保持。常消毒，多开窗，勤通风，让阳光洒进客房；鼓励智能预订、登记、引导服务，打造智慧客房。

四是洁净环境和文明行车要牢记。行车前后细检查、勤消毒，文明行车，规范驾驶，安全是回家的方向。

五是有序游览和人防智防要保障。精准防控，旺季游客不聚集，有序入园，游客画中游，心情更舒畅。安全措施不疏漏，游客安全有保障。

六是诚信经营和热情服务要确保。明码标价，价格公道，热情周到，让扬州美德与美景同在。

七是咨询引导和志愿服务要跟上。细心服务是“微笑扬州”的驿站；智能化城市书房是游客的港湾。

八是精致扬州和健康扬州要打造。游世界运河、赏东亚文化，品扬州美食，健康游扬州是我们共同的追求