钱江晚报·小时新闻 记者 何丽娜 通讯员 沈小清

“白医生，昨天来了你没在，护士说你今天会来的，我特意过来看看。”在钱江晚报小时健康小站——杭州市上城区九堡街道社区卫生服务中心，每天来找白玲医生看病的居民很多，不少早已成了她的“老铁”。

俞阿姨激动地握紧了白医生的双手

打招呼声音爽朗的正是俞阿姨，“要不是你的坚持，我今天不一定能坐在这里了，白医生，是你救了我一命。”说着，俞阿姨激动地握紧了白医生的双手。

事情发生在去年夏天的一个清晨，白医生在排队候诊的居民中，发现以往精神抖擞、声音洪亮的俞阿姨，那会儿正无精打采地倚靠在座位上，赶忙走过去询问情况。

俞阿姨有气无力地回答：“早上起来感觉有点胸闷，头晕，早饭也没什么胃口，吃了点稀饭都吐了。”

白医生立即拿来血压计和听诊器，检查发现俞阿姨心跳缓慢、无力，血压96/50mmhg，考虑是心脏的问题，有急性心梗可能性，建议马上转诊大医院。

可俞阿姨说什么都不肯去：“小孩平时工作很忙的，我就有点胸闷而已，吐了一次，配点药吃吃就好了。”

见俞阿姨不听话，白医生马上联系家属来医院，当面告知病情的危险，并帮转诊到浙江大学医学院附属邵逸夫医院急诊。接诊医生说，俞阿姨的病情很危险，还好送得及时，不然有生命危险。随后，俞阿姨在邵逸夫医院接受了支架植入手术。

“俞阿姨，最近感觉如何？现在吃什么药？”出院以后，白玲医生第一时间去看望，想着根据情况后续怎样给予更有针对性的健康帮助。

不料俞阿姨却小心翼翼反问道：“我现在感觉很好，白医生，我吃的心脏的药能不能停？”

白医生和同事为居民义诊

白玲有些疑惑，而后又像呵护孩子一样开导道：“为什么啊？现在药吃吃，身体不很好吗？能吃能睡，身体倍儿棒，是因为有这些药的缘故啊，这药是不能停的。”

“白医生，跟你说实话，药太贵了，一个月要一千多块钱，我的养老金一个月才2000多块钱，舍不得吃啊。再说每个月都要去邵逸夫医院配，还要麻烦孩子们，我心里过意不去。”了解到俞阿姨的顾虑后，白医生开出了对症把俞阿姨“心病”的方子。

“您是我的签约病人，可以享受签约申请用药服务，这样您在社区医院里就可以配到药，而且报销比例还能提高。”帮俞阿姨签约申请药物后，不仅配药方便，每个月还能省下400多块钱，这可把俞阿姨给乐着了，自然药也不用停了。

“不忘初心做居民健康守门人，需要我们走进居民内心，真正了解他们的需求，才能让居民看病更舒心，让我们的服务更贴心。”这是党员医生白玲经常挂在嘴边的一句话。

白玲的电话24小时对居民开放，不管是白天还是晚上，也不管是不是她职责范围内的事，只要接到居民的电话，她总是耐心解释、健康指导或帮忙联系。居民也早已把她当作自己熟悉的“亲人”，她与签约居民建立起了亲情式的医患伙伴关系。许多辖区居民也真切感受到，他们真的有了自己的家庭医生，有健康问题，直接找白医生就行。