为充分运用大数据手段助力疫情防控和复工复产,自2月29日起,天津在全市范围内实施“健康码”,作为市民的随身数字通行证和服务小助手。随着“健康码”的全面推广,市民在出入公园、文博场所、银行等公共场所及商务楼宇、社区时,体温测量正常即可亮码通行,“一码走津门”为市民的工作、生活、出行带来了便利。
公园景点:“健康码”成观景休闲锻炼“通行证”
近日,本市各大文博场馆、公园等公共场所陆续对外开放。天津博物馆、图书馆、美术馆等文博场所都在显著位置张贴了“健康码”通知,市民可凭“绿码”测量体温正常后进入。春日盛景,本市各大公园也吸引了不少市民游客观赏游玩,面对不容松懈的疫情防控形势,本市各大公园在限制入园人数的同时,都采取了较为严格的进园防控举措,安排了专门的工作人员查验“健康码”。
3月27日是天津动物园恢复开园第一天。早上9点半,记者在天津动物园东门看到,园外等待入园的游客并不是很多。进门处设置了一个登记通道和两个扫码快速通道。游客在出示“健康码”绿码、扫描“津门战疫”二维码,并测量体温正常后,才可以进入园内。
“亮码进园速度很快,前后也就不到一分钟的时间,我们就能入园了,很方便。”市民杨女士和爱人带着三岁的宝宝前来游玩,他们感觉“健康码”在市民出行方面带来很大便利。
“入园我们要求一人一码,每个人都需要出示‘健康码’绿码。老年人如果会使用智能手机,已申领‘健康码’的可以出示‘健康码’。没有‘健康码’或者不会使用智能手机的老人可手动登记信息后入园。”天津动物园副园长刘庆宇介绍。
据悉,目前,本市开放的公园均要求持“健康码”绿码进入。记者在桃花园现场看到,为了保证游客的健康,园门口设置了回形走廊,人员间隔一米五以上排队进入。排队的同时,市民需要首先出示自己的“健康码”,然后由工作人员进行测温,温度正常才可以有序进园游览。有的市民没有“健康码”,工作人员就提示大家先办理“健康码”,然后才可以按流程进园游玩。
商务楼宇:“健康码”成提升通勤效率“利器”
商务楼宇是本市重要的经济载体,既是疫情防控的重点,也是推动复工复产的“关键点”之一。在楼宇相对集中的和平区,“健康码”的推行大大提升了企业员工通勤效率。
坐落于和平区津湾广场的金谷大厦是一座39层的高层楼宇,常驻办公人员近5000人。这里企业规模大、人员流动大、办公密度大,随之而来的防控难度也大。和平区驻金谷大厦现场服务组组长张庆博告诉记者,在推行“健康码”之前,员工进入大厦需要经过测温、手动登记、扫“津门战疫”二维码等多道程序,通行效率低而且容易造成人员聚集。赶上人多时,等待上班的员工排起长队,进入电梯间又要排队,给员工通勤带来很多不便。此外,对于防控工作人员来说,每天需要对几千人做纸质登记,工作量非常大。
3月26日,和平区楼宇经济管理办公室要求,本着“防控不松劲,方便群众行”原则,进一步简化商务楼宇进入程序。从3月27日开始,员工进入楼宇不需要再扫“津门战疫”二维码,只需要出示“健康码”绿码,测量体温合格即可通行,效率大大提升。27日上午9点,往日早高峰期间热闹的大厅显得非常有序。员工进入大厅,向执勤人员出示“健康码”绿码、工作证,测温合格后进入电梯间,整个过程非常顺畅。排队上班的情况再难见到。
“比以前通行速度快多了,主要是减少人员聚集这个优点让我们感觉很放心。”大厦企业员工岳永刚表示。
金融机构:“健康码”成避免人员扎堆的“轻松码”
3月27日,记者来到位于南京路图书大厦旁的建设银行天津分行,实地了解这里推行“健康码”的情况。上午9:30,已有一些老年人前来办理业务,每一位市民在进入银行大厅前均须亮出“健康码”。 营业部产品销售经理林仲玮在不当职柜台工作时,都会到银行门口“补位”,帮助前来办理业务的人员在手机上申领“健康码”。“申码过程需要一到两分钟,为加快速度,银行工作人员会提示客户操作。只有显示绿码的人,才能进入;若是橙码或红码,我会帮客户在网络上办理业务。”林仲玮说。
为了避免银行门口出现扎堆申码的情况,很多客户经理利用自己的朋友圈,帮助客户提前做好进门准备。营业部客户经理刘倩介绍,从3月24日起,客户经理们用了三天时间,每日定点在自己的朋友圈内发送健康码申领消息,让客户们提前了解这一情况,自行在家领码。“这次向客户推广普及‘健康码’的活动,被定名为‘快闪’,收效良好,很多客户都自行领取了‘健康码’。最近,银行每日的人流量是70-80人,最高峰时有110人左右,大家都按规定出示‘健康码’入内,配合度非常高。”刘倩说,“通过微信小程序,每位银行客户可用一个微信账号代三名亲属申领‘健康码’,因此很多客户经理还会在办理业务时帮助客户家人申领。”
据了解,目前市民可通过三种渠道申领到“健康码”,分别为“津心办”APP、“津心办”支付宝小程序、“津心办”官方微信小程序。“‘健康码’对于防疫工作非常重要。像金融领域,我们每天都会接触到大量的客户,一些客户可能是外地返津人员,如何辨别哪些人可以进入银行,‘健康码’所显示的绿、橙、红三色起到至关重要的作用。”建行天津分行网络金融部总经理林劲说,“‘健康码’不仅可以帮助市民方便地出入公共场所,更能助力返城人员的复产复工。”
社区街道:“健康码”成缓解社区防控压力的“好帮手”
“我手机有点问题,支付宝现在显示不出来,我有绿码图片可以用吧!”“不可以!进入小区必须现场出示绿码。”3月14日,在南开区嘉陵道街南江西里小区门岗,一名小伙子被卡口值勤人员拦下。在工作人员的再三追问下,小伙子终于承认过年回了老家,刚乘坐高铁返回天津,怕影响工作,不想被隔离,支付宝“健康码”也填写了错误信息。最终,值勤人员做通了小伙子的思想工作,并让他积极配合如实填报了信息。
在“健康码”推广阶段,南江西里社区根据居民申请使用情况,将居民分成三类人群:第一类可以独立申领“健康码”;第二类可以参考视频申领“健康码”;第三类不方便申领“健康码”。针对第一种情况,南江西里社区在小区出入口张贴宣传单、宣传海报,卡口人员组织居民独立扫码申领;针对第二种情况,市委网信办援派嘉陵道街干部刘洋制作了“津心办”APP、“津心办”支付宝小程序、“津心办”官方微信小程序申请天津“健康码”视频教程,在社区微信群广泛转发,采用“视频+文字”方式使群众看得懂、用得通、能理解;针对第三种情况,社区根据实际情况重点突破,开展“一对一”服务,对有困难的老人细心讲解,亲自指导,帮助他们解决申领问题。社区居民在申领完 “健康码”后高兴地说:“有了移动的‘健康码’,再也不怕出门忘带出入证,进出小区方便多了。”南江西里社区通过使用天津“健康码”,减少了排查时间,对居民健康状况精准了解,提高社区工作效率,使基层工作更加智能。
嘉陵道街管辖16个社区,35619户居民,将近9万人口。各社区网格员在协助企业商户复工复产的同时,指导服务企业商户注册申领“健康码”,确保“健康码”明白纸发放宣传覆盖到每一个企业、每一家商户,加强亮码验码应用,进一步带动“健康码”推广工作。嘉陵道街道宣传文化办公室副主任余淑贞告诉记者:“自从天津‘健康码’全面铺开使用后,社区通行效率倍增,持码过卡口能精准筛别有风险人群,缓解卡口工作人员压力。疫情防控还在进行时,我们将继续推广使用‘健康码’,通过大数据手段实现差异化管控,为推动复工复产下好‘先手棋’,促进经济平稳快速复苏。”