刚刚
银保监会下发
关于做好短期健康保险业务
客户服务工作的通知
再度明确
短期健康险“九不得”
①可续保至XX周岁
②不因理赔拒绝投保申请
③第X次后投保，不因理赔拒绝申请
都不可以....
01
短期健康险“九不得”
可续保至80岁，不因理赔拒绝投保
全都否...
新明确，短期健康险“九不得”！
今年年初，银保监会下发《关于规范短期健康保险业务有关问题的通知》，正式明确了短期健康险，在条款和宣传中均不得含有“自动续保”“承诺续保”“终身限额”等词句。
凡是不符合要求的产品，全部于4月底前停售。
今天，银保监会再度发文，强调条款中不得包含任何会混淆长短期概念的表述：
第一类，是续保最高年龄的表述；
第二类，是不会因理赔和健康变化拒绝重新投保；
第三类，是续保时不再审核身体状况；具体举例，参见上图。
然而，在这次停售后，市场上还是有不少产品，存在上述问题，具体的本文第二部分举例。
按照最新文件要求，保险公司要抓紧自查整改，后续，监管将严肃查处不规范和销售误导等行为，并追责到人。
停售后再发文，明确做好客户服务工作！
其实，今年年初，保险业共迎来两波产品的停售潮，一是重疾险因为疾病定义调整停售；二是本文提到的短期健康险停售。
此前，“13精”统计过至少有200余款产品在4月停售，详见《超200款“百万医疗”，即将停售！》。
彼时，不少粉丝也留言，表示自己买的产品停售了，不能再投保其他短期医疗或重疾险，怎么办？
今天，银保监会也在文件中，明确要求险企积极主动做好客户服务工作，根据客户真实需求定制服务方案，确保平稳有序衔接！
此外，针对此次停售过程中，出现的部分险企虚假承诺问题，监管也表示险企要加强销售人员管理，严禁夸大宣传和虚假承诺~
02
看看这些产品
都有混淆概念的表述...
条款中：包含不会因健康变化拒绝续保申请，最高可续保至80周岁！
根据目前某宝平台上，仍在售的产品，小编找出了这些产品，仍存在监管此次新规中提到的“九不得”问题。
案例一：最高续保年龄，不因身体条件变化拒绝续保申请等表述，条款中全都有
案例二：条款中明确标注，最高可续保至80岁
宣传中：包含最高续保年龄等字眼~
案例一：宣传材料最高可续保到99周岁，不因理赔拒绝投保
案例二：宣传材料最高可续保到80周岁
由此可见，此次文件会影响的产品也不少~
具体涉及哪些，就不点名了，大家可以去平台自行参照查找。
而且，这些产品中不仅有头部险企的，还有其他中小险企的，有寿险公司的，也有财险公司的。
为什么，还有这么多机构有问题？
03
消费者的续保需求
保险公司的保费需求
二者的矛盾是核心关键
TO消费者：一定要厘清，健康险长短期的概念！
那么，到底哪些是短期健康险？其实，最典型代表就是“百万医疗”！
具体的，大家仔细看下图，目前市场上的健康险长短期产品的主要特点，都已标注！
当然，从消费者的角度来讲，这类产品性价比高，可以年年续保多好。
这也是，为什么不少产品的宣传中，会有最高可续保至80岁，保证不会因理赔拒绝续保的表述。
但是，消费者一定要明白，受此次新规影响的这类产品，一直以来就是短期健康险，是不能保证续保的这个概念。
如果，你要问为什么不能保证续保？
简单地（通俗点）说，百万医疗的保费会这么低，有这么高的性价比，核心就是保障期间短，如果保障期间长了，肯定保费就要高了。
更多关于长短期概念的区分，详见《超200款“百万医疗”，即将停售！这波“停售潮”没结束，下一波就要来？》。
急于靠健康险，冲规模的财险公司！
至于，为什么在监管接连下文规范短期健康的情况下，仍旧有公司新报备的产品，还是有混淆长短期的字眼。
首先，当然是消费者最关心的就是能不能连续续保，不能的话可能会影响销量（险企认为）。
其次，就是随着财险业向非车险转型，再遇上车险综改后的负增长，今年不少财险公司，都指望通过健康险提升公司规模。
从一季度财险业保费看，健康险增速高达31.52%，是拉升行业实现保费正增长的核心关键，也能明白险企的动力何在了吧~
所以，对于险企来讲即使是“下下之策”，也只能硬着头皮上了吧~