作者|柯怡
4月30日晚上,北大方正重整方案的细节最终敲定:中国平安官宣旗下子公司平安人寿将代表集团参与本次重整,平安人寿将以370.5亿~507.5亿元对价受让新方正集团51.1%~70%的股权。
有业内分析人士表示,对方正集团债权人、方正集团和中国平安来说,这次重整将实现“三赢”,对方正集团的债权人,获得一定程度的债务清偿,并在选择新方正部分股权的情况下,分享新方正后续的发展成果。对方正集团来说,这个著名科技品牌可以实现浴火重生,新方正集团得以“清洁起步”。
当然,对政府及社会来说,这一超过2500亿规模的庞大债务重整倘若最终得以妥善解决,对解决北大的历史包袱,稳定社会就业及部分优质业务得以重生,无疑具有重大社会价值。
一个方案实现四赢,是并购的最高境界。对于平安来说,收购方正会为其补齐一块巨大的医疗拼图。而这块拼图,也将助推平安成为中国版的“联合健康”。
平安与联合健康的“不谋而合”
平安的轨迹与联合健康有着诸多相似之处。
这家成立于1974年的美国商业健康险公司,通过一手搭建起的“健康险+医疗服务”商业闭环,对医疗生态进行了革命性的颠覆和重塑,并且在成立10年之后实现了上市,成为标普500指数的成分股之一。
迄今为止,联合健康也是美国最大的商业健康险公司。根据2020年财报显示,全年收入2571亿美元,同比增长6.2%;运营利润为224亿美元,同比增长13.8%;净利润为157.69亿美元,同比增长10.7%。即便是有疫情的影响,联合健康也展现出了超凡的“抗周期”能力。
从基本面来看,2019年,平安的寿险及健康险业务收入达到7170.9亿元,增长25.7%。而同在2020年《财富》500强榜单中的中国人寿,其2019年的寿险及健康险业务收入则是5521亿元。
作为中国最牛的保险股,2020年,平安五度蝉联全球保险品牌第1位。2021年第一季度,中国平安寿险及健康险业务再度上扬,实现新业务价值189.80亿元,同比增长15.4%;营运利润同比稳定增长4.2%至255.80亿元。因此,从平安与联合健康在本国内的身位来看,都属于最“金字塔”的那一部分。
其次,两家公司的业务布局也非常类似。
经过近50年的发展,时至今日,联合健康形成了围绕其商业模式的两大业务架构体系,即以健康保险为中心的United Healthcare平台和以健康服务为核心的Optum平台,并且这两大板块形成了深度协同:前者为后者提供业务来源,后者则可以为前者带来服务能力,通过服务进一步管控医疗费用,有效降低赔付成本。
从具体的细分板块来看:前一个平台,包含了雇主和个人业务、养老和65岁以上老人业务以及社会和国家救助业务。
而后者,具备更多开创性的成就。
健康管理公司 Optum Health 主要面向联合健康保险板块的团体客户提供健康管理与诊疗服务;健康信息技术服务公司 Optum Insight 则专注于医疗行业内的 IT 信息系统研发与运维,为医院、健康险公司、政府等提供信息系统、数据管理与咨询业务;药品福利管理公司Optum RX 提供处方审核和药品采购配送服务,是介于保险机构、药品供应商、医院、药房之间的管理协调机构。
就以Optum Health为例,这是联合健康多元化医疗健康服务平台,为9100万人的生理、心理及健康相关财务需要提供支持。旗下有Med Express和Surgical Care Affiliates两个平台。
这两个平台链接的资源非常强大:MedExpress有240家社区医院,它可为需要急诊且无预约的患者提供医疗服务;Surgical Care Affiliates有200家流动手术中心和手术医院,它可为患者提供低成本、高价值的手术服务。
这些细分、但是互相支持的业务,在平安身上也体现的非常明显。
例如联合健康的Optum Insight主打的医疗信息化,平安旗下有安想智慧医疗; Optum RX的药品采购配送功能,平安有平安好医生这个“互联网医疗”上市第一股。
而且,在方正集团的医疗板块中,还有国内首家从事医疗信息化的企业——北大医疗信息技术有限公司。在信息技术板块中,目前已形成了覆盖智能制造(PCB、封装基板等)、印刷出版、新闻传媒、宽带通信、智慧城市解决方案等领域的产业布局。
因此,将方正集团收入囊下,在医疗信息化和智慧城市等方面,都可以对平安进行有益的补充。
对保险企业来说,很最重要的一件事情是与医疗机构进行有机联动。说到底,用户购买保险的根本目的,不是为了大额赔付,而是在有需要时得到更好的医疗资源。实际上,联合健康也确实做到了,而且做得比较早。
据动脉网的报道,2009年,联合健康在美国三个洲启动了具有开创性的以患者为中心的医疗之家计划(PCMH),在PCMH模型中,患者将从其初级保健医生或“医疗之家”那里获得协调的护理,而不是从各种卫生保健提供者或机构获得的零散的和临时的护理。
同年,联合健康还与思科合作建立了第一个国家远程医疗网络,该网络将在患者无法亲自拜访时为患者提供与医生和专家的联系。
而承担起平安“健康管理”这一目标的抓手,就是平安好医生。
这家短短3年内就成功上市的独角兽,其定位核心是连接,即连接医院、用户、保险支付方、服务提供商等多个利益相关方,构建一个开放的互联网健康医疗服务生态圈。
目前,平安好医生自主研发的AI诊疗系统已覆盖23个常见病科室和3000种疾病,其在线问诊满意度稳定在97%左右。
而平安医疗生态圈中的其他两家——平安智慧医疗和平安医保科技,也不断“落地生花”。
平安智慧医疗通过提供公共卫生管理、医疗机构监管、AskBob医生站、临床辅助决策、智能影像、慢病管理等方案,有效服务监管部门、赋能医疗机构。截至2021年3月末,中国平安医疗健康生态圈已累计覆盖161个城市,赋能超3.7万家医疗机构,惠及约75万名医生。
平安医保科技则是与各地医保局开展紧密合作,2021年第一季度,新中标7个省级医保平台建设工程项目。
第三,这两家公司还非常重视科研,大力推进与学术机构的合作。
早在2016年,联合健康就与加州大学合作科研。在其中一个研究项目中,联合健康旗下的Optum Labs会对患者电子病历的叙述部分进行数据挖掘,预测哪些患者有患阿尔茨海默症的风险,而不是等到医院之后再确诊,从而降低病人的患病几率。
而在疫情蔓延的2020年,联合健康与明尼苏达大学医疗中心和Earl E. Bakken医疗设备中心的研究人员以及波士顿科学和美敦力的专家,在不到30天的时间里,推出了一个更轻便的呼吸机设备。
就在4月26日,联合健康与内华达托罗大学合作,提升内华达南部贫困妇女获得高质量产前护理的机会。这一为期三年、耗资260万美元的伙伴关系将有助于减少孕产妇保健差距,并增加该州的妇产科医生和家庭医生队伍。
站在平安这边来看。平安向来是最关注科技的险企之一。2020年12月末,平安科技专利申请数累计达31412项,较年初增加10029项;位居金融科技、数字医疗专利申请榜单全球第一位,位居人工智能、区块链专利申请榜单全球第三位。
收购方正集团后,平安将与北大在医教研和产学研的成果转化领域开展深入合作,北京大学将在市场化与法制化的原则下对公司及新方正集团拓展医疗机构提供支持。未来,通过与北大的产学研合作,平安可以背靠北大获得更多的科研力量,也可以进一步支持学术的研发落地。
最后,再从线上、线下的联动效果来看。
前文说到,联合健康旗下有Med Express和Surgical Care Affiliates两个平台,连接了上百家的医疗机构。
医疗健康作为新方正集团核心优势业务板块,旗下的北大医疗产业集团拥有包括北京大学国际医院、北大医疗康复医院、北大医疗健康管理中心、迦南门诊等在内的12个大型医疗体的医疗资源。
平安现有的大健康体系中,实体医院是比较薄弱的环节,而这正是新方正集团能够给予的最大优势。
自这块版图补齐之后,平安与联合健康的整体布局非常相近。
如何让金融和保险“有温度”?
总结起来,想要对标业内标杆“联合健康”,有几个要素:
首先,在保险行业内的地位足够靠前,主营业务足够强大;其次,业务板块足够多元,并且彼此之间能够形成高效协同;最后,“保险+健康管理”落到实处,用技术手段为用户做好主动服务。
前两者,平安做的已经足够全面。在主动服务上,平安也在近年提出“有温度的金融”、“有温度的保险”。
平安集团董事长马明哲在3月的2020股东大会上表示,“过去我们的保险是冷冰冰的服务,但现在我们追求的是一个现代新金融、新医疗保险模式,平安希望能够在传统的保险领域升级,提供一种新的保险服务,保险不只是作为一个财务保障,更重要的是能成为有温度的服务提供者。”
目前,平安正在举全集团之力构建涵盖“用户—服务商—支付方”的全方位医疗健康生态圈闭环。即通过平安好医生、平安寿险、平安养老险、平安健康险等子公司,服务广大线上线下个人客户;通过平安智慧城市业务中的智慧医疗团队及平安好医生平台,赋能政府监管部门和医疗服务各参与方;通过平安医保科技建立的智慧医保一体化及智能医疗管理平台,赋能医保局、商保公司等支付方。
作为并购方正集团的统筹者,平安人寿近年也进行了大刀阔斧的改革,从文化、模式、经营、产品、渠道五大方面着手业务队伍建设,为未来十年可持续发展作准备。
此前,平安集团联席CEO兼执行董事陈心颖坦言,“在人口红利缩减的情况下,寿险难以实现持续性的增长。因此,我们才会去深化改革。”
股东大会上,陈心颖再次表示:“保险不是一张冷冰冰的纸,等到出事了才来赔付”。2月1日平安新推出的保险,从签约一开始就为用户提供主动服务,提供慢病管理、重疾管理、居家养老护理等服务。在罹患重疾的情况下,平安人寿专门配置了“重疾专案管理师”,在诊断、治疗、康复阶段能为用户带来全方位的保驾护航。
“有温度的保险”从来不是一句口号。想要以业内最好的险企为标杆,平安或许才是最匹配也最有决心的那一个。