崎霖科技:关于私域流量的三大误区|引流|运营

摘 要

  私域流量是这几年每个企业都在努力发展的方向,很多知名网红品牌就是通过完美地私域流量运营实现了品牌突破。崎霖科技通过本文,分享做私域运营时,企业存在的常见误区,希望

私域流量是这几年每个企业都在努力发展的方向,很多知名网红品牌就是通过完美地私域流量运营实现了品牌突破。崎霖科技通过本文,分享做私域运营时,企业存在的常见误区,希望对企业有所帮助。


误区一:做私域就是加用户微信并成交

尽管在私域运营比较流行的当下,很多企业仍然认为私域就是解决产品推广问题,能够将货卖出去即可,但并没有看到其实质是客户关系的管理问题。

私域的核心是改变过去不断投入大量资金开发新用户的思路,改为通过系统化的保留维护老用户,实现用户忠诚和长期复购,达到为企业稳定产生利润的目的。其中主要包括用户开发、用户分级、用户沟通、用户忠诚度、用户挽回等在私域当中常见的一系列手段。

所以,私域运营不应该单纯地将目光聚焦在微信号上,而应该更加宏观地看待问题。


误区二:私域能够改变企业命运

崎霖科技需要提醒企业的是,私域只是为企业的业绩扩大起到了锦上添花的作用,它并不能够解决企业遇到的发展瓶颈的难题。

有很多企业在解决所面临的业绩瓶颈时,第一想法就是盲目跟风,做私域。但是经过详细诊断后才发现,其实很大程度上是企业自身出现了问题。

有些是产品本身的定位问题,还有的是产品的推广路径出现了问题,甚至有的是产品本身的质量出现了问题。

同时,崎霖科技想要提醒企业的是,进行私域流量推广时,一定要先制定合理的预期,然后再进行推广。

误区三:私域问题私域负责人做好就行

有些企业认为,私域流量问题应该由私域负责部门做,他们做好自己分内的事情就可以。但是,事实上在搭建私域体系期间,私域负责人每天40-50%的时间都在和其他部门搞关系。换句话说,私域体系搭建极度依赖其他部门配合:

前端引流需要电商部门配合;中端活动需要视觉美工配合;后端变现需要老板资源配合,等等。


崎霖科技以前端引流环节举例,私域需要电商客服向顾客发消息,需要电商运营在店铺各个详情页给上引流信息,需要仓库负责人在每一个包裹加入引流小卡片。

可能站在私域负责人的角度来看这些是十分顺手的小事,但是对于其他同事来说就是无形增加的工作量,并且短期内并不能看到任何好处。

所以,如何让他们尽全力的帮助你,达到你想要的目标,这是每一个私域负责人都应该认真思考的问题。

最后,崎霖科技需要提醒企业的是,进行私域流量运营和推广时,遇到的问题还有很多很多。这就需要企业要及时作出战略调整,应对所出现的问题。同时,企业领导最好对各个部门进行及时沟通,这样方便私域负责人能够与各个部门之间更好的配合,从而有利于产品更有效率的推广。

qyangluo
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