2008年,迁址长白岛夹河路6号后,这家医院靠提供有温度的服务,将月营收从20多万元提高到了100多万元,全科一天的接诊量达到了230人左右。切实减轻政府负担的同时,也为北方地区的基层卫生服务政策有序化推进提供了有力支持。
何为有温度的服务?
走进杨军医生的诊室,记者发现右侧整面墙上都挂满了锦旗。杨军医生的是电话是公开的,即使是个人休息时间,有患者打电话咨询,他都会耐心解答。
张陆主任说,这里的年轻医生还建立了微信群在线为大家答疑。除了日常的小儿疫苗接种、孕妇立卡、健康体验等工作外,中心为了给0-6岁的儿童提供更优质、更便利的服务,特地与和平区中医院联合成立了 小儿王 长白工作室,聘请和平区中医院资深专家坐诊,惠及更多长白地区儿童。此外,长白岛社区医院还建立了以党员为核心的家庭签约服务,建立了家庭医生办公室和社区养老服务点,让辖区百姓最多15分钟就能联系上医生。有效地满足了治疗老年病、慢性病、以及疫情防控等工作需求。
新冠疫情爆发时,党员姚宏瑞、杜旭、常书绣第一时间报名,在隔离宾馆分别工作了1 6个月;作为一名预备党员,王家骏在疫情期间在做好本职工作的同时,还积极参与夜间密接人员转运、消毒杀菌以及物质运输等临时性突发工作。此外,疫情期间,副主任潘爱军既是隔离宾馆的指挥者,又是心理辅导员,为一些在隔离期间心理出现问题的病患进行心理疏导,对于潘爱军来说,通话一两个小时是常有的事儿。他身兼数职连轴转,每天都忙到后半夜,给同行的医生们带来了很多心灵上的触动。
如今,中心在基础医疗方面做到了全生命周期全人群,真正践行着为辖区内的居民提供优质、价廉、便捷、连续性的健康管理和疾病诊疗服务的宗旨。中心上下自知公共卫生使命责任重大,誓要做好不忘初心的健康守门人。
北国网记者 李冰 郭作新
qyangluo