▲梅林街道健康驿站精细化管理确保入住群众安心。受访单位供图

深圳晚报讯(记者 方壮芳)在疫情防控期间，福田区先行先试，依法征用8家酒店（宾馆）作为疑似病例和确诊病例密切接触者的医学观察场所，率先打造“福田区健康驿站”。梅林街道放开胆子、迈稳步子、开动脑子，打造出全区规模最大的健康驿站样板站，为建设完善健康驿站提供了可复制、可推广的经验，收获入住群众赠送的锦旗、感谢信及点赞。

深晚记者了解到，梅林街道通过综合考量，慎重选址，将辖区维也纳酒店确定为梅林健康驿站。紧急协调医疗、公安、志愿者等多方资源，迅速成立健康驿站临时党支部和工作领导小组，下设防控消毒组、健康观察组、信息联络组、安全保卫组、后勤保障组等五个小组，快速启用241间客房，顺利组建全区第一批启用且规模最大的健康驿站。

作为福田区第一批集中医学观察点，梅林健康驿站在全区率先制定“1+6”制度体系，出台《梅林健康驿站管理办法》，配套接转登记、安全保障、医疗管理、入住服务、定期会议、24小时值班等六个管理机制，进一步明确职责分工和运转流程，通过精细化管理，确保入住群众安心、应急管理有序、安全防护到位、驿站运行高效。

值得一提的是，梅林街道全面排查维护入住房间的生活设施、有线电视、无线网络，安排专人跟踪每日菜单。梅林街道针对入住群众做好每日健康检测，并对孕妇、幼童、老人等特殊人群采取特别关心和爱护，对患有其他疾病的人员提供个性化医疗服务。引入心理咨询师等专业力量，开通电话咨询服务，运用倾听、共情、主动干预、正向强化等心理学技术，让集中观察的日子充满阳光。