关于全面推广应用“八闽健康码”的通知
市直各有关单位,各县区指挥部：
为贯彻落实省应对新型肺炎疫情工作领导小组综合协调组《转发国务院应对新冠肺炎疫情联防联控机制综合组〈关于防漏洞补短板做好常态化新冠肺炎疫情防控工作的通知〉的通知》（闽应对疫情领导小组综〔2020〕110号）精神，充分发挥“八闽健康码”在疫情常态化精准化防控工作中的作用，现将有关事项通知如下：
一、总体要求
认真贯彻落实习近平总书记关于统筹做好疫情防控和经济社会发展工作的重要讲话精神，全面落实党中央、国务院“外防输入、内防反弹”的总体疫情防控策略，按照国务院《关于进一步完善健康通行码促进人员安全有序流动的通知》和省有关文件要求，在常态化疫情防控中全面推广应用“八闽健康码”，扩大“八闽健康码”应用场景，促进人员安全有序流动和复工复产复学。
二、工作内容
（一）加大宣传力度。各县区人民政府（管委会）、各行业主管部门要高度重视，充分发挥政府主导作用，利用各种媒体广泛宣传“八闽健康码”功能作用、申领途径和使用方法，在车站、码头、服务网点、小区门口、商务楼宇等醒目位置张贴操作流程图，便于市民学习应用，努力做到“八闽健康码”家喻户晓，人人会用。
（二）扩大领码范围。全市各级各部门要严格落实地方政府属地责任、行业主管部门监管责任和用人单位主体责任，广泛宣传发动本地区、本领域、本行业所有人员申领“八闽健康码”。全市各级机关、企事业单位工作人员要充分发挥示范带动作用，引导与自己共同生活的人员申领使用八闽健康码。
（三）抓实应用场景。进一步规范“八闽健康码”应用管理，持续加大“八闽健康码”普及应用力度。卫健、公安、交通、教育、文旅、民政、体育、民宗、住建、城管、工信、商务、市场监管等部门要牵头推广“八闽健康码”在本领域的应用。对宾馆酒店、招待所、酒吧、民宿、出租屋、影剧院、录像厅、游戏厅（室）、舞厅、音乐厅、展览馆、图书馆、博物馆、美术馆、商超、书店、商务楼宇、医疗卫生机构、行政服务机构、学校、会展中心、码头、动车站、汽车站、运动场所（室内）、宗教场所以及工厂等各类场所，要落实好统一实行“亮码出入”的常态化疫情防控措施。
三、工作要求
（一）强化属地责任。各县区指挥部要提高政治站位，抓紧抓实工作，承担“八闽健康码”在本地推广使用工作属地责任，主要负责人亲自抓，负总责，成立工作专班，明确专门负责人，认真做好组织、推广、应用工作。
（二）突出监管督导。各行业主管部门要加大督导落实力度，压实工作责任，全面监测本级本部门本行业内“八闽健康码”申领和应用情况。卫健、公安、交通、教育、文旅、民宗、住建、城管、工信、商务、市场监管等有关部门要通过监督检查，督促抓好贯彻落实。
（三）强化跟踪问效。市疫情防控指挥部将对各级各部门落实情况进行跟踪督查问效，通过暗访、调取发码数量、随机抽查等形式，结合12345热线投诉举报情况，对各级各部门推广应用“八闽健康码”工作进行核查，对落实措施不力、被多次举报的地方和单位将予以通报。
附件：申领“八闽健康码”操作流程
莆田市应对新型冠状病毒
肺炎疫情工作指挥部
2020年6月14日
附件：
申领“八闽健康码”操作流程
一、下载“闽政通”APP。用手机扫描上图中的二维码下载安装“闽政通”APP，进行个人用户注册。
（闽政通app下载二维码）
二、L4人脸识别认证。点击“人像识别认证”→ 点击“去认证”，进入L4人像识别认证→点击“开始检测”，按要求进行检测即可完成认证。
三、生成个人健康码。点击进入“八闽健康码”，按提示如实填报信息，即可生成个人健康二维码。同时，为家人申领“八闽健康码”，点击页面右下角的“为家人申领”，按照指示如实填报进行申领。
四、若有疑问可拨打客服热线0591-62623959进行咨询。
关于公安分中心统一使用
“八闽健康码”的公告
根据市应对新冠肺炎疫情防控指挥部的有关要求及市行政服务中心安排。
自6月18日起，与市行政服务中心同步，对所有进入公安分中心办事大厅人员实行“亮码出入”通行方式，八闽健康码为“绿码”方可进入办事大厅。为了您和他人的健康及出行便利，请广大办事群众提前下载申领并主动配合出示“八闽健康码”。
感谢大家的理解和支持。
公安分中心
2020年6月15日
个人申领“八闽健康码”常见问题
Q
“八闽健康码”可以截图、打印使用吗？
A
不能。健康码有效期为1分钟。
Q
为什么L4人脸识别不通过？
A
首先需要查看L3身份实名认证信息是否为本人，可通过“我的”—个人用户资料—身份信息内的信息进行核对，为确保个人隐私，部分数据已脱敏，但可以核对姓名及证件号码中的信息与实际是否相符。如果信息不符，建议账号注销后重新注册并进行实名认证。
如果相符，但人脸识别还是无法通过，建议登录时切换登录方式，使用支付宝登录辅助认证。
或者使用支付宝、微信中的“闽政通”小程序登录后，再返回闽政通APP操作。
Q
健康码上姓名与本人不一致如何处理？
A
请拨打0591-62623959客服热线反馈相关问题，客服人员会跟进处理。
Q
为什么生成不了健康码？
A
成年人用户需实名认证等级达到L4，进行人脸识别认证。未成年人可由家人代申领。
Q
“八闽健康码”到省外能否使用？
A
目前国家在推进健康码互通互认。具体情况请咨询目的地省份。
Q
已隔离14天且无症状，健康码仍显示橙色，该怎么办?
A
请第一时间拨打0591-62623959客服热线反馈问题并提供证明材料，客服人员收集相关材料反馈给相关部门。
为家人申领健康码
01
为家人申领健康码操作流程
用户实名登录闽政通APP—进入“八闽健康码”服务—选择“为家人申领”—按要求填写家人身份信息和健康信息。
02
为家人申领健康码常见问题
Q
为什么我不能为家人申领健康码？
A
以下人员暂不支持为家人申领健康码：（1）个人健康情况为橙码；（2）省外入闽人员；（3）境外入闽人员。
Q
超过55周岁的人员要如何生成使用健康码？
A
（1）注册闽政通账户并完成L4级实名认证，自行生成健康码；
（2）由子女或配偶为其申领；
（3）在核验健康码的卡口出示身份证进行扫描。
部分核验卡口可现场填写纸质版《新冠肺炎疫情排查表》。“八闽健康码”、身份证、纸质版《新冠肺炎疫情排查表》均为有效核验方式，具体核验标准以出入卡口为准。
Q
一个人能为几个家人申领健康码？
A
“八闽健康码”支持“为家人申领”功能，每个用户最多可为8名家人申领“八闽健康码”，其中包括4名父母(含配偶父母)、3名子女和1名配偶。
Q
为家人申领健康码成功后，如何切换查看？
A
用户为家人申领成功后，页面会出现“切换健康码”入口，可进行切换查看家人健康码，并在各出入卡口使用。
省外入闽人员申领健康码
01
省外入闽人员申领健康码操作流程
用户实名登录闽政通APP并完成L4级身份认证—进入“八闽健康码”服务—按照要求填写出发地信息（若未出省，选择“否”）及个人户籍信息即可。
02
省外入闽人员申领健康码常见问题
Q
省外人员来闽怎么申领“八闽健康码”？
A
先申领出发地的健康码，再申请“八闽健康码”。健康码生成时间以实际各个省份数据上传全国一体化政务服务平台时间为准。
Q
已申领了出发地的健康码，为什么“八闽健康码”还是没有办法申领？
A
来源省份未把用户信息上传到全国一体化政务服务平台共享库，无法获取用户信息，导致无法申领“八闽健康码”。
Q
为什么会显示未获取到出发地的健康码？
A
出发地的健康码需要把用户的数据上传到全国一体化政务服务平台，闽政通才能获取数据。
Q
健康码为绿色，外省回来是否需要隔离？
A
“八闽健康码”汇聚全国一体化政务服务平台和省内权威基础数据，相关数据在不断汇聚和完善中，由于疫情传播的复杂性，不排除还有其他尚未掌握的其他数据和因素。是否需要隔离，以当地政策规定为准，建议咨询当地相关部门。
Q
健康码已经互通互认，自己省份的健康码是正常的，为什么“八闽健康码”却是橙色？
A
这是由数据同步问题导致。健康码数据来源于全国一体化政务服务平台，出发省份未把用户健康码信息上传到全国一体化政务服务平台，造成“八闽健康码”为橙色，健康码状态还需要以全国一体化政务服务平台数据同步时间为准。
境外入闽人员申领健康码
01
境外入闽人员申领健康码操作流程
用户登录闽政通APP—进入“境外入闽健康码”服务—按照要求填报姓名、证件类型、证件号码和联系方式等个人信息。
02
境外人员申领健康码常见问题
Q
为什么申领不了“境外入闽健康码”？
A
用户每日首次进入服务页面需要按照真实、完整信息进行健康打卡，成功提交后方可生成“境外入闽健康码”。
Q
持外国护照能否申领健康码？
A
入境后已完成集中医学观察,健康数据登记在境外入闽人员健康数据管理平台中的人员，可以申领“境外入闽健康码”。其他情况暂时无法申领“境外入闽健康码”。
Q
外籍人士可以申领“八闽健康码”吗？
A
可以申领“八闽健康码”的关联服务“境外入闽健康码”。点击首页“境外入闽健康码”服务，按要求登记提交，若数据条件满足即可生成“境外入闽健康码”。
来源：综合 莆田新闻 厦门广电 莆田市行政服务中心
原标题：《全面推广应用“八闽健康码”！》
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市直各有关单位,各县区指挥部：
为贯彻落实省应对新型肺炎疫情工作领导小组综合协调组《转发国务院应对新冠肺炎疫情联防联控机制综合组〈关于防漏洞补短板做好常态化新冠肺炎疫情防控工作的通知〉的通知》（闽应对疫情领导小组综〔2020〕110号）精神，充分发挥“八闽健康码”在疫情常态化精准化防控工作中的作用，现将有关事项通知如下：
一、总体要求
认真贯彻落实习近平总书记关于统筹做好疫情防控和经济社会发展工作的重要讲话精神，全面落实党中央、国务院“外防输入、内防反弹”的总体疫情防控策略，按照国务院《关于进一步完善健康通行码促进人员安全有序流动的通知》和省有关文件要求，在常态化疫情防控中全面推广应用“八闽健康码”，扩大“八闽健康码”应用场景，促进人员安全有序流动和复工复产复学。
二、工作内容
（一）加大宣传力度。各县区人民政府（管委会）、各行业主管部门要高度重视，充分发挥政府主导作用，利用各种媒体广泛宣传“八闽健康码”功能作用、申领途径和使用方法，在车站、码头、服务网点、小区门口、商务楼宇等醒目位置张贴操作流程图，便于市民学习应用，努力做到“八闽健康码”家喻户晓，人人会用。
（二）扩大领码范围。全市各级各部门要严格落实地方政府属地责任、行业主管部门监管责任和用人单位主体责任，广泛宣传发动本地区、本领域、本行业所有人员申领“八闽健康码”。全市各级机关、企事业单位工作人员要充分发挥示范带动作用，引导与自己共同生活的人员申领使用八闽健康码。
（三）抓实应用场景。进一步规范“八闽健康码”应用管理，持续加大“八闽健康码”普及应用力度。卫健、公安、交通、教育、文旅、民政、体育、民宗、住建、城管、工信、商务、市场监管等部门要牵头推广“八闽健康码”在本领域的应用。对宾馆酒店、招待所、酒吧、民宿、出租屋、影剧院、录像厅、游戏厅（室）、舞厅、音乐厅、展览馆、图书馆、博物馆、美术馆、商超、书店、商务楼宇、医疗卫生机构、行政服务机构、学校、会展中心、码头、动车站、汽车站、运动场所（室内）、宗教场所以及工厂等各类场所，要落实好统一实行“亮码出入”的常态化疫情防控措施。
三、工作要求
（一）强化属地责任。各县区指挥部要提高政治站位，抓紧抓实工作，承担“八闽健康码”在本地推广使用工作属地责任，主要负责人亲自抓，负总责，成立工作专班，明确专门负责人，认真做好组织、推广、应用工作。
（二）突出监管督导。各行业主管部门要加大督导落实力度，压实工作责任，全面监测本级本部门本行业内“八闽健康码”申领和应用情况。卫健、公安、交通、教育、文旅、民宗、住建、城管、工信、商务、市场监管等有关部门要通过监督检查，督促抓好贯彻落实。
（三）强化跟踪问效。市疫情防控指挥部将对各级各部门落实情况进行跟踪督查问效，通过暗访、调取发码数量、随机抽查等形式，结合12345热线投诉举报情况，对各级各部门推广应用“八闽健康码”工作进行核查，对落实措施不力、被多次举报的地方和单位将予以通报。
附件：申领“八闽健康码”操作流程
莆田市应对新型冠状病毒
肺炎疫情工作指挥部
2020年6月14日
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申领“八闽健康码”操作流程
一、下载“闽政通”APP。用手机扫描上图中的二维码下载安装“闽政通”APP，进行个人用户注册。
（闽政通app下载二维码）
二、L4人脸识别认证。点击“人像识别认证”→ 点击“去认证”，进入L4人像识别认证→点击“开始检测”，按要求进行检测即可完成认证。
三、生成个人健康码。点击进入“八闽健康码”，按提示如实填报信息，即可生成个人健康二维码。同时，为家人申领“八闽健康码”，点击页面右下角的“为家人申领”，按照指示如实填报进行申领。
四、若有疑问可拨打客服热线0591-62623959进行咨询。
关于公安分中心统一使用
“八闽健康码”的公告
根据市应对新冠肺炎疫情防控指挥部的有关要求及市行政服务中心安排。
自6月18日起，与市行政服务中心同步，对所有进入公安分中心办事大厅人员实行“亮码出入”通行方式，八闽健康码为“绿码”方可进入办事大厅。为了您和他人的健康及出行便利，请广大办事群众提前下载申领并主动配合出示“八闽健康码”。
感谢大家的理解和支持。
公安分中心
2020年6月15日
个人申领“八闽健康码”常见问题
Q
“八闽健康码”可以截图、打印使用吗？
A
不能。健康码有效期为1分钟。
Q
为什么L4人脸识别不通过？
A
首先需要查看L3身份实名认证信息是否为本人，可通过“我的”—个人用户资料—身份信息内的信息进行核对，为确保个人隐私，部分数据已脱敏，但可以核对姓名及证件号码中的信息与实际是否相符。如果信息不符，建议账号注销后重新注册并进行实名认证。
如果相符，但人脸识别还是无法通过，建议登录时切换登录方式，使用支付宝登录辅助认证。
或者使用支付宝、微信中的“闽政通”小程序登录后，再返回闽政通APP操作。
Q
健康码上姓名与本人不一致如何处理？
A
请拨打0591-62623959客服热线反馈相关问题，客服人员会跟进处理。
Q
为什么生成不了健康码？
A
成年人用户需实名认证等级达到L4，进行人脸识别认证。未成年人可由家人代申领。
Q
“八闽健康码”到省外能否使用？
A
目前国家在推进健康码互通互认。具体情况请咨询目的地省份。
Q
已隔离14天且无症状，健康码仍显示橙色，该怎么办?
A
请第一时间拨打0591-62623959客服热线反馈问题并提供证明材料，客服人员收集相关材料反馈给相关部门。
为家人申领健康码
01
为家人申领健康码操作流程
用户实名登录闽政通APP—进入“八闽健康码”服务—选择“为家人申领”—按要求填写家人身份信息和健康信息。
02
为家人申领健康码常见问题
Q
为什么我不能为家人申领健康码？
A
以下人员暂不支持为家人申领健康码：（1）个人健康情况为橙码；（2）省外入闽人员；（3）境外入闽人员。
Q
超过55周岁的人员要如何生成使用健康码？
A
（1）注册闽政通账户并完成L4级实名认证，自行生成健康码；
（2）由子女或配偶为其申领；
（3）在核验健康码的卡口出示身份证进行扫描。
部分核验卡口可现场填写纸质版《新冠肺炎疫情排查表》。“八闽健康码”、身份证、纸质版《新冠肺炎疫情排查表》均为有效核验方式，具体核验标准以出入卡口为准。
Q
一个人能为几个家人申领健康码？
A
“八闽健康码”支持“为家人申领”功能，每个用户最多可为8名家人申领“八闽健康码”，其中包括4名父母(含配偶父母)、3名子女和1名配偶。
Q
为家人申领健康码成功后，如何切换查看？
A
用户为家人申领成功后，页面会出现“切换健康码”入口，可进行切换查看家人健康码，并在各出入卡口使用。
省外入闽人员申领健康码
01
省外入闽人员申领健康码操作流程
用户实名登录闽政通APP并完成L4级身份认证—进入“八闽健康码”服务—按照要求填写出发地信息（若未出省，选择“否”）及个人户籍信息即可。
02
省外入闽人员申领健康码常见问题
Q
省外人员来闽怎么申领“八闽健康码”？
A
先申领出发地的健康码，再申请“八闽健康码”。健康码生成时间以实际各个省份数据上传全国一体化政务服务平台时间为准。
Q
已申领了出发地的健康码，为什么“八闽健康码”还是没有办法申领？
A
来源省份未把用户信息上传到全国一体化政务服务平台共享库，无法获取用户信息，导致无法申领“八闽健康码”。
Q
为什么会显示未获取到出发地的健康码？
A
出发地的健康码需要把用户的数据上传到全国一体化政务服务平台，闽政通才能获取数据。
Q
健康码为绿色，外省回来是否需要隔离？
A
“八闽健康码”汇聚全国一体化政务服务平台和省内权威基础数据，相关数据在不断汇聚和完善中，由于疫情传播的复杂性，不排除还有其他尚未掌握的其他数据和因素。是否需要隔离，以当地政策规定为准，建议咨询当地相关部门。
Q
健康码已经互通互认，自己省份的健康码是正常的，为什么“八闽健康码”却是橙色？
A
这是由数据同步问题导致。健康码数据来源于全国一体化政务服务平台，出发省份未把用户健康码信息上传到全国一体化政务服务平台，造成“八闽健康码”为橙色，健康码状态还需要以全国一体化政务服务平台数据同步时间为准。
境外入闽人员申领健康码
01
境外入闽人员申领健康码操作流程
用户登录闽政通APP—进入“境外入闽健康码”服务—按照要求填报姓名、证件类型、证件号码和联系方式等个人信息。
02
境外人员申领健康码常见问题
Q
为什么申领不了“境外入闽健康码”？
A
用户每日首次进入服务页面需要按照真实、完整信息进行健康打卡，成功提交后方可生成“境外入闽健康码”。
Q
持外国护照能否申领健康码？
A
入境后已完成集中医学观察,健康数据登记在境外入闽人员健康数据管理平台中的人员，可以申领“境外入闽健康码”。其他情况暂时无法申领“境外入闽健康码”。
Q
外籍人士可以申领“八闽健康码”吗？
A
可以申领“八闽健康码”的关联服务“境外入闽健康码”。点击首页“境外入闽健康码”服务，按要求登记提交，若数据条件满足即可生成“境外入闽健康码”。
来源：综合 莆田新闻 厦门广电 莆田市行政服务中心
原标题：《全面推广应用“八闽健康码”！》
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