社群每天都要很活跃?微信群运营常见误区,你

摘 要

  完整地建立了一个微信群就是完成了社群运营?并不是哦!其实很多人在微信群运营中都会陷入一些固定的误区中。本文就关于微信群运营常见的几个误区进行了简单的梳理,供各位运

完整地建立了一个微信群就是完成了社群运营?并不是哦!其实很多人在微信群运营中都会陷入一些固定的误区中。本文就关于微信群运营常见的几个误区进行了简单的梳理,供各位运营人员参考。

常见误区之微信群无门槛无分层

‘我的微信群里面,人还挺多,但是就是群内不够活跃,怎么烘托气氛都不行。’如果你也有这种问题,那说明你的微信群分类没有做好。俗话说得好‘不是一家人不进一家门’,你把非同类用户放在一起,是不会有共同话题的。所以一旦社群门槛降低,无论是群里的交流质量,还是用户的转化意愿都会要减少很多。所以微信群设置门槛,做好用户分类至关重要。

常见误区之高估微信群用户主动性

你以为用户进入群聊之后就会像进入超市之后那样开始自主‘购物’吗?并不是哦!通常我们的用户都是‘懒的、不善于表达的’或者是对我们存在不信任的,不限定于某一种,但是任意一种都能成为他们不主动的原因。所以你必须主动出击,加强与用户之前的沟通,做好微信群宣传,让用户了解你、熟悉你并且信赖你。提高用户积极性是解决一切问题的前提。

常见误区之微信群运营即客服

如果你认为你做的工作只是一个单纯的客服,每天只需要拉人、解决用户用户等内容的话,那不仅是浪费你自己的时间,也会使这个社群变得毫无意义。我们作为微信群运营人员,一定不能把自己的工作过于简化,不能只浮于表面的内容,我们需要进行深度思考,这样才能挖掘用户需求。

常见误区之线上搞定一切

其实社群运营统一定成都上来说,打破了时间地域的限制,但是这并不代表我们可以将运营场景固化在一个小小的微信群中。还需要定期的组织一些线下活动,虽然说准备的周期较长,但是会让用户的参与感更强,对于提高用户的信任感以及忠诚度是很多帮助的。

常见误区之微信群每天都得很活跃

微信群运营的核心就是给用户提供有价值的内容或者服务,但是当这个所谓的价值内容每天都有的话,那它的价值也会大打折扣。所以并不是说今天我的微信群里面不够活跃,那我就是有问题的了。只要保证在你提供价值的时候,能够带动气氛,获得转化就可以了。当然啦,平时的维护工作也不能少,只不过频次可以小一点!

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qyangluo
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