凝聚你我力量！2020年的消费维权年主题日前公布，值此315国际消费者权益日到来之际，凤凰网在青岛推出“315品牌最大声-品牌主场聚力你我”主题系列报道，传递制造品牌最大声量，凸显品牌价值与城市影响力。

疫情会隔离人，但品牌力永远不会被隔离。灾难，对于大量企业而言，虽然面临危机，但也绝不能放弃对于产品质量的追求。因为疫情，国内线上消费激增，而广大消费者沉浸在“买买买”的背后，他们的合法权益是否得到有效的保障？此次凤凰网在青岛打造的315质量投诉平台，涉及金融、教育、旅游，医疗、商业等各行业领域，为您提供保障自身合法权益的发声通道，而你的投诉也将成为我们的重要社会线索来源，经过筛选核实后，将在凤凰网全媒体平台进行强力推广，让我们一道共同维护市场公平，守护消费者权益。

家乐福、沃尔玛，老百姓们都比较耳熟能详。可是，近日据网友“畛汉”爆料，3月1日该网友在青岛市市北区山东路家乐福（以下简称“山东路家乐福”）网上购买的猪排骨送到家后是臭的。本次《3·15观察》第二期，我们一起聚焦山东路家乐福。

3·15观察第2期

编辑/沸冰

审核/苏微

山东路家乐福出售臭肉

引起消费者恐慌

今年春节期间，突如其来的新冠肺炎疫情扰乱了百姓的日常生活，不少百姓停下了外出消费的脚步。与此同时，既可以满足居民生活所需又能降低人员聚集带来风险的网购愈加火热。粮油蔬果等食品成为近期网购的主打产品。

可是，近日据网友“畛汉”爆料，3月1日该网友在山东路家乐福网上购买的猪排骨送到家后是臭的。据该网友所描述说：“收到货物，发现猪排骨是臭的后，我就拨打了客服电话，客户回复我说，一会儿会有工作人员和我联系，帮我处理。于是从晚6点开始到晚10点均没有任何人与我联系，而在此期间我两次拨打12315进行维权投诉，而12315给我的答复也是稍后会有工作人员与我联系。”

据了解，无论是山东路家乐福，还是12315维权投诉热线，在3月1日晚10前均未与网友“畛汉”有过任何联系。

此外，笔者关注到“家乐福出售臭肉”并非第一次。据了解，早在2015年，北京家乐福超市将发臭的肉品冲洗再卖，没卖出的肉品撕掉旧包装，贴上新标签继续出售。北京沃尔玛超市除了更改包装标签，甚至把变味肉绞馅出售。

由于员工更换了包装标签，把日期推后一天，再重新摆进柜台售卖。对于更换完的肉品，从外表上看，不知情的人根本分辨不出来了。

有销售人员表示“生鲜肉品换包装日期标签接着卖的现象，一直以来是行内心照不宣的潜规则，大家都见怪不怪。有些超市为了盈利少亏损，同一款生鲜肉或者熟食都在反复打标签，然后摆到柜台进行销售。”一般下班后或第二天营业前，再张贴新的标签，这样一来，让消费者误以为是当天的新鲜肉，销量才能上升。

其实，这并不是青岛家乐福第一次被披露所售卖的产品出现质量问题，此前，青岛家乐福商业有限公司新兴店因经营标签不符合《食品安全法》规定的食品，被市北区食品药品监督管理局处罚15000元。

青岛家乐福

因经营不合规食品被罚款

2019年8月25日，青岛市市场监督管理局委托国检(青岛)检测技术有限公司对青岛家乐福商业有限公司新兴店经营的女人黑芝麻营养糊、热带水果多维软糖进行监督抽检。

2019年9月20日，青岛市市场监督管理局收到上述产品的《检验检测报告》，其中女人黑芝麻营养糊检验结论：经抽样检验，脂肪项目10.5g/100g不符合GB28050-2011要求，检验结论为不合格；热带水果多维软糖检验结论：经抽样检验，钠项目21mg/100g不符合GB28050-2011要求，检验结论为不合格。

青岛家乐福商业有限公司新兴店涉嫌经营标签不符合《食品安全法》规定的食品，青岛市市场监督管理局于2019年9月20日予以立案。青岛家乐福商业有限公司新兴店及女人黑芝麻营养糊生产者对检验结果无异议，在规定的期限内未申请复检。热带水果多维软糖的生产者南京汉典生物技术有限公司于2019年9月25日向青岛市市场监督管理局申请复检并委托青岛海关技术中心进行复检。青岛市市场监督管理局于2019年10月25日收到并送达了热带水果多维软糖《复检报告》，检验结论为不合格。

经调查：青岛家乐福商业有限公司新兴店经营抽检批次的女人黑芝麻营养糊是由广西大发食品饮料有限公司供货，抽检批次的热带水果多维软糖是由南京汉典生物技术有限公司供货，经计算，货值金额14.1*90=1269元、违法所得(14.1-12.7)*72=100.8元。青岛家乐福商业有限公司新兴店经营标签不符合《食品安全法》规定的食品货值金额279.2+1269=1548.2元、违法所得55.2+100.8=156元。青岛家乐福商业有限公司新兴店因经营标签不符合《食品安全法》规定的食品，被没收违法所得人民币156元；罚款人民币15000.00元。

特殊时期，医生建议，消费者在购买商品时，要问清商家保质期时间，什么时间生产的，什么情况下保存它，免得引起不必要后果，造成身体上的伤害。尽量不要吃变质的食品，注意饮食卫生，健康。一旦食用后患有胃肠炎，及时到医院进行治疗。

如今，315国际消费者权益日日渐临近，消费者也应该拿起法律的武器，维护自己的合法权益，为此，凤凰网青岛打造315质量投诉平台，为您提供保障自身合法权益的发声通道。

凝聚你我力量！2020年的消费维权年主题日前公布，值此315国际消费者权益日到来之际，凤凰网在青岛推出“315品牌最大声-品牌主场聚力你我”主题系列报道，传递制造品牌最大声量，凸显品牌价值与城市影响力。

因为疫情，

国内线上消费激增，

广大消费者沉浸在“买买买”的背后，

他们的合法权益是否得到有效的保障？

凤凰网青岛315质量投诉平台

正式上线！

涉金融、教育、旅游、医疗、商业等各行业领域

为您提供保障自身合法权益的发声通道！

您的投诉将成为我们的重要社会线索来源，经过筛选核实后，将在凤凰网全媒体平台进行强力推广，让我们一道共同维护市场公平，守护消费者权益。