成都市心理健康中心外环境
都市人群高强度的生活节奏，使得心理健康问题日益突出，人们对心理健康服务的需求越来越大，因人际关系、就业问题、学业压力、情感变故等心理问题就诊的患者越来越多，群众对心理健康服务的需求成为刚性需求。
在这样的形势要求下，成都市第四人民医院党委依托“一个阵地”，推进“两个强化”，构建“X+心理”服务链条，着力推动心理健康服务能力提升，多方面、全过程全力打造心理服务“高地”，提升群众心理健康“获得感”，助力形成自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。
一个阵地
打造高水平心理健康服务中心
秉承建设人文医院、智慧医院的理念，为公众提供个性化、高水平的心理健康服务的宗旨，在成都市卫健委、成都市第四人民医院党委领导班子不懈推动下，成都市心理健康中心（成都市第四人民医院九江院区）于2020年底顺利投入使用。
该中心位于双流区，较之于中心城区更为安静，空气更为清新。考虑到精神和心灵的力量对于患者的强大作用，中心整体建筑限制层高，充分发挥自然景观的疗愈作用，使得室内室外空间都充满阳光和绿化。这座“绿色园林式”医院，令患者处于其间可以感受到欣欣向荣的生命力量，更有利于病情的康复。
心理健康中心形成以3类专业门诊（专科医疗门诊、心理咨询/治疗门诊、特需门诊），4个亚专业诊疗中心（睡眠医学中心、心身医学中心、儿少心理中心、情绪障碍中心），5项特色诊疗技术支撑单元（心理测评、睡眠监测、心理咨询/治疗、神经调控、儿童康训）为核心，着力构建高质量心理服务体系。
成都市第四人民医院党委以成都市心理健康中心为主要阵地，关爱每一个个体，温暖每一颗心灵，助推成都市居民心理健康素养水平提升，为个体的幸福、家庭的和谐、社会的安定不懈努力。
两个强化
强化党支部战斗堡垒作用和党员带头作用
党支部紧密团结，强化战斗堡垒作用。以“支部建在科室上”为基本原则，心理健康中心党支部实现了科室负责人担任支部书记，中坚力量或优秀党员为支部委员，做到业务骨干也是党组织骨干，确保决策和执行落实相统一。支部书记当好“领头羊”，认真抓好每项工作任务的落实；支部委员当好“推进器”，为推动支部工作积极出主意、想办法，全力支持支部书记开展工作；支部党员当好“螺丝钉”，抓好贯彻落实。每到年底，心理健康中心都会制作一本名为《心星之火》的支部特别纪念册，将支部平时的创新工作完整记录，发掘支部党员创先争优的“微事迹”，树立“微典型”，在提高支部成员对支部认同感的同时，总结经验教训，持续统一认识，更好地发挥支部合力，开展好工作，促进党员更好地发挥先锋模范作用。
加强党员的教育和管理，同步抓好业务能力提升。在市四医院党委的带领下，心理健康党支部通过线上理论学习、实地参观学习、加强总结研讨等方式，开展“不忘初心，牢记使命”、“两学一做”、党史学习教育等多种教育活动，让党员干部传承红色基因，牢固理想信念。同时支部融入“互联网+”思维，构建“支部微信群+支部QQ群”的“微平台”，开设“线上微课堂”，在这个“微平台”上，支部书记何宗岭与支部委员会向大家分享教育学习材料，并组织大家一同深入学习，畅谈感想。不仅如此，这也是一个业务精进的学习平台，在支部书记何宗岭的带头下，每个党员阅读到有关业务的优秀文章、资料都会同步分享在这个平台上，在空闲时间共同探讨钻研，借鉴优秀经验，学习优秀做法，做到业务和党务同重视、同建设、同进步。
学科建设+心理
专科做精做细，夯实发展基石
2020年，市四医院精神病学获批成为成都市高水平临床重点专科。在重点专科建设框架下，该院党委结合社会影响大、公众关注高的心理问题，着力推进四个单病种诊疗示范中心的建设：抑郁诊疗示范中心、儿少心理诊疗中心、精神分裂症诊疗中心、脑健康促进中心。建立三个高水平诊疗团队：睡眠医学团队、儿少心理团队、心身医学团队，构建由精神科医师、睡眠治疗师、心理治疗师、专科护士组成的多学科团队。心理健康中心党支部书记何宗岭和党员刘芳同志分别担任抑郁诊疗示范中心和儿少心理诊疗中心的负责人，其中，何宗岭开展的抑郁症情感神经环路的多模态脑影像学神经机制研究，获得了2020年四川省青年科技奖。
深化与高校的合作。在医院党委的推动下，加强与电子科技大学等高校的科研合作，参与多项目国家自然科学基金重点项目，推动临床诊疗技术的提升，目前已形成以抑郁症脑影像表征诊疗技术转化、睡眠障碍移动互联网CBT干预、儿少家庭心理等为特色的创新诊疗技术，通过以医-工合作，医-校合作的方式，推动学科发展。
医疗服务+心理
着力满足群众日益增长的心理服务需求
着力缓解挂号难。随着心理健康日益为人们所重视，群众心理健康需求日益增长，市四医院心理类门诊号源一度变得十分紧俏。虽然医院想尽办法增加号源，但由于院区空间狭小等因素，增加的号源与群众日益增长的心理健康需求仍不相匹配。开设九江院区后，医院党委紧抓成都市心理健康中心的定位，一是在原有基础上增加了抑郁失眠门诊、心理咨询、心理治疗诊室数量；二是鼓励医护人员考取心理治疗师证，扩大专业队伍。
党委书记何满西说：“认真学习并考取心理治疗师的医护人员，在任何一个岗位上都能为患者服好务，能够通过所学到的科学方法帮病患走出心理困境。”截至目前，全院考取心理治疗师的医护人员有194名，这一数据创下了“全国之最”。
为不断打造业务精通、水平一流的专业团队，在鼓励大家考取心理治疗师的同时，由心理健康党支部牵头对院内所有心理治疗师每周开展“线上+线下”心理咨询和心理治疗培训，2021年已开展16期，培训超3000人次。通过这两种方式，提升了医院医疗服务能力，着力从源头解决心理门诊号源紧张问题。
同时，在保证医疗基本需求的基础上，院党委牵头增设四大特需医疗门诊：睡眠、心身、情绪、儿少特需医疗门诊，着力满足不同群众的特殊医疗需求，解决群众职业发展、婚姻、亲子、人际交往等方面的心理困扰，为民众提供多途径、个性化的优质服务，进一步提升心理医疗的便捷性和可及性。
社会责任+心理
护航心理健康，彰显医院担当
市四医院挂牌成都市未成年人心理咨询中心，在政府及相关部门的大力支持下于2005年正式成立并开展工作。多年来，中心一直为儿童和青少年提供免费面谈心理咨询、免费热线心理咨询、心理危机干预、心理健康宣传、心理成长主题活动等服务。近5年来，为未成年人提供免费面谈咨询13000余人次，免费心理热线咨询13500余人次，还联合社区、学校、媒体开展针对未成年人及家长的心理主题讲座、团体心理辅导、心理减压等活动百余场，覆盖数万人次。2020年，该院党委牵头与成都市教育科学院签署《共建“成都市中小学心理健康绿色平台”战略合作协议》，为全市中小学生心理健康撑起“保护伞”。
关心关怀特殊家庭，也成为医院的一项重点工作。该院承接成都市“心灵彩虹”项目，为帮助计生特殊家庭，院党委组织一批优秀的心理专家，由心理健康中心党支部带头，帮助关怀计生特殊家庭成员走出心灵阴影、重塑生活信心。设置专用心理热线电话，安排专人接听，在工作中热线咨询员会主动致电特殊家庭父母或子女伤残父母并定期回访，以形成稳定的、专业的社会支持系统。同时，心理健康中心党支部党员带头入户为计生特殊家庭提供心理危机干预，切实帮助他们重塑生活信心。
心理健康护航，在新冠疫情发生后也起到了巨大作用。2020年初，该院171名党员主动请缨奔赴一线驰援湖北。医院组建7人心理专家医疗队，随四川省第七批、第八批、第十批援鄂医疗队出征。刘芳担任援鄂医疗队临时党支部书记，带领党员专家和医务工作者迎难而上，重点对武汉市新冠肺炎患者和援鄂医务人员等人群进行心理疏导、宣教和干预工作。通过回访情况显示，经过心理干预的个案情绪、睡眠问题均得到较大缓解。援鄂期间，医疗队在武汉共计开展心理干预近700人次，心理宣教20000余人。
在进入疫情常态化防控后，该院发挥优势，继续打好疫情心理健康保卫战。院党委在心理健康党支部建立心理防控先锋岗，主动对接通信部门，及时开通成都市免费心理援助热线“96008”，先后派出心理专家1700余人次，通过热线、广播、网络、现场等多种渠道服务群众800余万人次，利用专科优势做好包括新冠肺炎疫情在内的精神心理健康科普，采取文图+短视频等多种形式普及精神心理健康知识。“96008”在短时间内迅速成为抚慰成都市民心灵的温暖港湾、同“心”战“疫”的重要支撑，有效地疏导了群众的负面情绪。通过后期进行随访，超过三分之一的来访认为咨询的问题得到了解决，超过一半以上的来访感到不良情绪得到缓解。心理健康党支部书记说：“在这场疫情中，每个人的内心都难免会受到冲击，但我们永远是大家心灵的港湾。”
李京 本报记者 邓晓洪