8月18日，腾讯发布了2021年第二季度财报。报告期内，腾讯实现营收1382亿元，同比增长20%，其中，金融科技及企业服务业务收入同比增长40%至419亿元。

财报指出，腾讯凭借云基础设施、PaaS及SaaS技术，助力公共服务及传统行业实现数字化。同时，腾讯在技术及产品开发上的提升，吸引了更多的客户采用腾讯的平台及软件服务， 例如安全、人工智能及数据分析服务。

日前，全球数据分析和咨询公司Global Data发布了2020年中国公有云基础设施市场报告。报告显示，2020年中国公有云市场规模达148亿美元，同比增长超过50%。其中，腾讯云市场份额17%，位列国内前二。

过去几年，在企业数字化转型的大势所趋下，中国的云服务市场得到迅猛发展，而腾讯自2018年“930变革”以后，通过三年的内外兼修，已经摸索出一条深耕产业互联网的最佳路径，并帮助遍布多个行业的众多企业实现了数字化转型。

在这个过程中，腾讯云不乏竞争者，而其之所以能够将市场份额不断提升，依靠的则是扎实的技术实力、丰富的产品矩阵以及开放的合作生态。

To B产品频出爆款

在消费互联网时代以产品能力强著称的腾讯，在产业互联网也延续了爆款打造能力。

2019年12月底发布的腾讯会议，只用了245天用户数便突破1亿。很多人会说，腾讯会议的成功全靠疫情的推动，但要知道，在新冠疫情暴发时，市面上的会议软件可不只有腾讯会议一款。所以，“天时”固然重要，但“地利”和“人和”也不可或缺。

今年6月份，腾讯会议背后的一项技术荣获第二十二届中国专利金奖。据悉，该技术专利为支持百万方超大规模视频会议的全新设计方案，基于该方案，单会议可支持100万与会者同时参会，单集群支持1000万用户同时在线，且集群所有核心组件均支持快速扩缩容。

而这，还仅仅是腾讯会议背后的其中一项技术。所以，任何一款产品的成功绝非紧靠运气那么简单，更需要过硬的技术能力。

去年年初，突如其来的新冠疫情打破了社会的宁静。在防疫压力最艰巨的时刻，腾讯健康码也挺身而出。根据今年2月份腾讯发布的腾讯防疫健康码一周年报告，过去一年腾讯防疫健康码累计用户超10亿，累计亮码次数超240亿，累计访问量超650亿次，是全国服务用户最多的健康码。

毫无疑问，在这场举国上下的战疫行动中，一个小小的健康码小程序创新，发挥了重大的作用。而随着疫情防控进入常态化，健康码也被赋予了新的使命。例如，“武汉战疫”小程序已成为武汉新型智慧城市建设中“一码互联”项目的核心载体，“健康码”与 “文旅码”实现双向互通，游客可直接通过健康码进入文旅码，进行武汉市包括黄鹤楼在内64个景点的预约、订票。入园时出示健康码，可同时完成健康码核验和入园门票核验，实现一秒入园，为武汉市民提供更加优质的数字惠民服务。

在二季度财报中，腾讯还提到一个SaaS产品——腾讯文档。财报称，在河南洪灾期间，腾讯的云端效率办公解决方案“腾讯文档”发挥协作编辑功能，在帮助救援人员与受灾民众信息对接上发挥重大作用。

实际上，腾讯文档也是河南汛情救灾行动中最具代表性的互联网产品之一。在云端技术的支撑下，这份文档被“自发”更新了近300版，访问量超过650多万次，成为互联网产品史上最大规模的一次“自发共建救助”行动之一。

过去，很难将“腾讯文档”与“救灾”联系到一起，但事实发生后，让人们恍然大悟，原来数字技术与社会需求的融合，也能催生出创新应用。

虽然我们无法预测下一个成为爆款的产品会是什么，但是可以确定的是，SaaS产品对于社会价值的支撑作用正逐渐凸显。

而以“科技向善”作为企业愿景的腾讯，针对不同场景推出一个又一个SaaS工具，其实也是希望帮助整个社会提升生产效率。在Q2财报中，腾讯表示，将进一步打通通信与效率办公SaaS工具（企业微信、腾讯会议及腾讯文档），以支持企业客户内部及其与外部用户有更好的协作。

另外，腾讯在SaaS工具上的布局并不是孤军奋战，其一直强调的是“生态共创”。比如腾讯会议，它在创立之初，对自己的定位就不只是一个产品，而是行业的连接器。

从去年9月发布“会议室连接器”和“腾讯会议Rooms”，到今年7月推出天籁语音模组方案，一系列动作背后，腾讯会议要做的起初就是通过开放产品、技术等“软实力”，帮助整个行业实现连接。截至目前，腾讯会议的合作伙伴数量已经超过100家。

在SaaS布局层面，腾讯企点持续助力企业与机构实现服务与营销的数字化智慧运营，企点客服产品线推出微信客服、音视频客服和客户通，成为行业首家实现全通路融合的产品，上半年同比销售增速超100%。

更典型的例子还有“千帆计划”，腾讯推出该计划的目的就是要构造一个SaaS生态。今年4月，腾讯千帆聚合多个产品推出了“企业应用连接器”，并提出，未来三年将助力10万家客户和1万个SaaS应用实现高效连接。

视频云排名第一，自研硬实力护航

SaaS工具的发展，离不开底层技术能力的支撑，而目前，腾讯云已经构建了包括数据库、音视频、人工智能、大数据、云原生、安全等在内的一套完整的技术产品体系。

像腾讯会议，其依托的就是腾讯音视频技术。IDC日前发布的《中国视频云市场跟踪（2020下半年）》显示，2020下半年中国视频云整体市场规模达到38.1亿美元，同比增长达到45.7%。其中，腾讯云连续三次排名第一。

腾讯云音视频助力构建“云上南头古城”

实际上，视频云也是腾讯云最早推出的行业云之一。自QQ时代以来，腾讯在网络与音视频通信领域已经有21年的技术积累，海量业务的实践，也帮助腾讯音视频技术打下了深厚的根基。

今年5月，经整合后，腾讯云正式发布了“腾讯云音视频”品牌，旗下涵盖音视频通信基础网络、音视频通信技术产品以及针对各个垂直场景与合作伙伴开发的联合解决方案。

这是腾讯云音视频领能力的一次完整呈现。在基础网络层面，腾讯云音视频推出了“三合一”的RT-ONE 网络，融合了TRTC实时音视频通信网络、IM即时通信网络与CDN流媒体分发网络。

依托RT-ONE 网络，腾讯云音视频又构建了业内最完整的音视频通信PaaS产品矩阵。在终端产品形态上，腾讯云音视频将移动直播、短视频、TRTC、快直播、播放器、IM、小程序插件等SDK终端产品以all in one的方式提供给到客户，真正实现了“一次接入，处处调用”。

数据显示，腾讯云目前已经覆盖了国内90%的音视频客户。

除音视频外，腾讯云在数据库及大数据等领域的成绩也十分抢眼。目前，腾讯云数据库服务客户数已超过50万，为金融、政府、电商、游戏等行业客户上云提供了完善的数据库综合服务保障。

值得一提的是，腾讯云分布式数据库TDSQL更是服务了近半国内TOP 20银行，TOP10银行中服务比例高达60%，客户包括中国银行、平安银行、华夏银行等。

而在大数据方面，目前，腾讯大数据平台的日接入消息量已超过55万亿，日实时计算量超过65万亿，平台整体算力超过500万核，日分析任务达到1500万，为国内算力最强的云厂商之一。

扎根行业，助力数字化转型

光有了技术能力以及产品矩阵还不行，让技术和产品落地，才是数字化转型的关键环节。

今年5月，在完成新一轮架构升级后，腾讯云与智慧产业事业群（CSIG）面向B端市场，进一步明确了“扎根行业、深耕区域、提升效率”的三大策略。此次战略升级背后，意味着经过近三年的发展，腾讯对产业互联网正实现从拥抱到深耕的更迭。

其中，扎根行业，是腾讯攻坚To B业务的桥头堡。这个过程并不容易，因为腾讯云要想更好的服务行业客户，就必须让自己从“门外汉”变身为行业专家。

但一个现实问题是，腾讯云不可能凭借自身的力量，去深入到每一个行业，这个时候，腾讯要依靠的便是生态的力量。目前，腾讯云已与9000余家合作伙伴携手，共同为20多个行业提供了超过300个解决方案。腾讯云的客户也覆盖了政务、金融、工业、文旅、地产、教育、医疗、出行、零售等多个领域。

以金融行业为例，腾讯在金融行业已服务的客户包括数百家银行、数十家券商/保险公司以及超过90％的持牌消费金融公司和数量众多的产业金融企业。

其中，腾讯云与张家港农商银行的合作，在张家港农商银行新一代核心系统中采用了腾讯云金融级分布式数据库TDSQL，这也首次在银行传统核心业务系统场景下实现了数据库国产化，进而打破了该领域对国外数据库的长期依赖。

此外在产品上，腾讯云TCE已经帮助中国银行、建设银行、中国人保、中国银联、深证通等一大批大型金融机构构建了安全合规的全栈私有云，是行业落地案例最多、规模最大的专有云解决方案之一。

除了金融，在工业互联网领域，腾讯WeMake工业互联网平台已在超过10个地区和城市落地工业云基地，覆盖西南（重庆）、长三角（张家港）、粤港澳（佛山）、西北（西安）四大区域产业集群。

同样是在张家港，腾讯WeMake平台首批已完成25家合作服务商引入，207家企业上云，并为69家企业（包括陶氏、沙钢、永钢、东华能源、佐敦等行业头部企业）提供了工业互联网解决方案，为137家中小企业提供轻量化SaaS工具。

可以看出，在服务很多行业客户的时候，腾讯云的业务无论是深度还是广度，都已经达到一个较高的水平，这与腾讯云自身的能力密不可分，更离不开生态的力量。

在产业互联网时代，数字化将推动产业效率的提升，甚至还将给很多产业带来变革，在这个过程中，想要扮演好行业助手并非易事。而腾讯知难而上，既是对自身能力的自信，同时也体现了一个大型互联网公司的社会担当。