医保便民服务再添新科技

刷身份证即可核验健康码

湘潭在线8月13日讯（湘潭日报社全媒体记者郑镱慧子）在读卡器上放上身份证，不到2秒钟，旁边的电脑经过系统核验确认为绿色健康码后，发出语音提示“请通行”。“之前我来这里都要请工作人员帮忙打开健康码，现在把身份证一刷就有了，真的又快又省事！对我们老年人确实很友好。”8月11日，湘潭市医疗保障局服务大厅最新上线了验码“神器”——健康码通行管理系统，让来服务大厅办事的65岁曾娭毑点赞“很方便”。

疫情发生以来，市医保局以便民为导向，积极推行“不见面办”“网上办”“邮箱办”等一系列举措，不断优化医保经办服务，确保疫情应对与医保服务各项工作措施落在实处。根据该局服务大厅的数据统计，来办理个人医保业务的市民中，半数以上都是老年人。而健康码是疫情防控期间个人出行的重要电子凭证，多通过手机生成，这让无法出示电子健康码的群体，尤其是没有智能手机或是不会使用智能手机的老年人群体，来医保服务大厅办事时遭遇“进退两难”的境况。

为让医保服务更加便民利民，市医疗保障局创新服务手段，正式上线健康码通行管理系统，来访者只需刷身份证，即可完成人、证、码“三合一”查验。整个查验过程不超过3秒，系统上就会显示个人实时核验的健康状况，并根据健康码情况进行语音提示，就像坐公交车刷卡一样简单便捷。

“今后来医保局大厅办理业务，手机不再是必需项，让老年人办理高频事项有了更周全、更贴心、更直接的便利措施。”市医保局相关负责人说，该系统也减轻了管理人员工作压力、缩短了人员进入场所的等待时间，避免了人员聚集，可实现智慧防疫与便民出行“两不误”。该负责人特别提醒各位市民，近段时间，非紧急事项尽量暂缓到服务大厅办理，如确需来服务大厅办事，也请先电话咨询业务，确保一次性备齐相关资料。