大专文化程度的王晓飞,在厂里做过计件工,在商场里卖过鞋子,在手机店里卖过手机。
30岁前的高光时刻是在电话营销中心。十年电销生涯,从普通员工做到班长,带领几十人的销售团队在格子间工位上一次次地刷新着销售业绩。
在没有带货主播的电话营销时代,她是当之无愧的“销售一姐”。
(王晓飞,曾经的电话销售一姐)
2019年7月,东方妈妈产后复元中心南阳店的二次创业启动,门店向她抛出橄榄枝,邀请她来做店长。
正巧赋闲在家的王晓飞内心却充满抵触。
隔行如隔山,从销售到产后复元,从脑力劳动到体力+脑力综合劳动,从管理几十人的团队到带不足十人的“小分队”。
内心深处,是30+女性职场上从零开始的恐惧。
给足了自己拒绝的理由,她还是在约定的时间上岗了。王晓飞说:“门店老板对我寄予的厚望,难以拒绝”。
(从电销一姐到产后复元专家,王晓飞在不断挑战中发现了人生的无数个可能)
靠学习改变命运失败
南下打工
1986年,王晓飞出生在西峡丹水恐龙遗迹的故乡。钟灵毓秀的山村美景她少有时间欣赏。
父亲长期在外做木匠活,母亲负责家里的几十亩地。每天天不亮,她就和姐姐起床,帮母亲干一个多小时的农活,七点钟再赶回家,比她小一岁的弟弟在家里准备早饭。
在母亲的分工下,日子过得忙碌紧张,也让她从小就学会了为家人分担,磨砺独立、坚强、有担当的个性。
(外出求学时的晓飞)
初中毕业后,家人不再支持她继续上学。
人生的第一个十字路口,十五岁的晓飞没有彷徨。
她拿出早已收集好的专科学校招生广告,毅然来到南阳,找到亲戚,考察了学校,最终选择了枣林工业学校继续学业。
冲破家人的压力,回归校园。
并没有电视般的反转,没有逆袭成为学霸。
专科的学习氛围和环境甚至没能带给她赖以生存的技能。
毕业时,她果断南下深圳,开始了打工生涯。
电话营销年代的“薇娅”
屡创佳绩
2010年,是电话营销最火的年代。
王晓飞凭借着出色的销售能力应聘到联通电话营销中心。
整齐有序的工作环境,半封闭的格子间工位,此起彼伏的电话声,让她找到了奋斗的感觉。
她给自己定了一个小目标,每天至少要成交一单。
(在电话营销中心时,王晓飞和客户合影)
为了这个目标,她每天从翟庄高速口附近的家里穿越一个南阳城准时上班,坚持打通100个电话,中午同事们都吃饭了,她还在一遍遍的推介业务。
比起现在的直播,电话营销没有办法展示产品,最大的困难就是获取顾客的信任。
王晓飞说没有捷径,只有介绍的实在,服务的实在。
每一次拿起电话,她脸上都会浮现出笑容,想象着电话线对面的顾客。对方问到的问题她细心解答,没有问到的问题,她总会帮顾客考虑到。
被挂电话、被骂是常事,她都一一忍下。咽下委屈,调整情绪,接着为下一位顾客解答。
售后服务上,她也是不遗余力。每个月主动为一对红军老夫妻查询话费、提醒交费;为偏远村组的顾客安装宽带,历时3个月时间,每天跟进工程进度,直到让顾客正式使用。
朴实无华的行动打开了顾客的心门。她的业绩高居榜首。
她用责任感与目标感走出了人生的第一个高度,也走进了新的阶段。
零基础做到店长
仅用半年
工作,不能只为了养家糊口,锦衣玉食,更应该做帮助他人的事情。
在加入东方妈妈团队的第一个月,王晓飞每天都在辞职与坚持中煎熬。
如果说门店的信任给了她跨行的勇气,那么东方妈妈传递爱的宗旨,成为她坚持下去的动力。
(娴熟的手法源自不断的练习与付出)
难!难!难!
第一次使用砭石,她被烫了一个激灵。
这种产自山东泗滨的特殊工具取材当地的砭石。
使用时需要在100度一直滚烫的热水中浸泡5秒钟,迅速取出,蘸去热水,涂上高寒地带名贵药材萃取的药油。
推、压、刮、拨等不同的理疗方式每做10次左右、不等热度消散,就需要再次用开水将砭石烫热。
如此循环,一次完整的治疗下来,晓飞需要上百次感知砭石的热度。
当砭石取出时,烫而不灼,才刚刚好能发挥出“骨热寒出”的效果。
累!
一开始,晓飞的手法不熟练,一个多小时的砭石疗法,她常常一做就是2、3个小时。
入职半个月,睡觉时手臂累的连关电灯开关的力气都没有了。
每天忙完回到家里,她都下定决心第二天一定要辞职。可一睡醒,想到老板的重托,想到还有顾客在等着,她便给自己鼓劲儿:我还能接着干!
砭石疗法需要辩证施治,中医理论功底不能少。
《黄帝内经》是最好的教材,但读起来晦涩难懂。她就听书,从中汲取中医精华,一听就是4、5遍。
(王晓飞的学习笔记)
总部组织的培训课程,她坚持参加,笔记写了3大本,系统掌握了产后各种疾病的诊断与疗法。疫情封城,她也没有放松,跟着总部的老师上网课。
责任感,支撑着她走下去,也是她入职半年就能被提升为店长的主要原因。
(这些套盒都是王晓飞服务的顾客使用的)
经过了两年多的磨砺,王晓飞已经从中医小白成长为一名优秀的理疗师,不仅对经络了如指掌,还可以熟练准确的进行背诊,辩证治疗。
她为来自潦河坡的三胎宝妈治好了产后脚疼、颈肩疼的毛病;
让白河南幸福小区的二胎宝妈半个月腰围减少4公分;
还有在各处医院花了10多万没有调理好产后月子病的顾客赛云,在晓飞一个月的调理下身体就去掉了游走性的疼痛;
70多岁的范姨30多年的腰疼,多年治疗没有效果,原来从家门口走到200米外的公交站都要休息三次,经过半年多的砭石疗法,能坚持步行半小时
很多顾客们已经把晓飞当作好闺蜜和知心人。
(收到顾客送来的锦旗)
从产后体态恢复到各类月子病,从妇科疾病到亚健康状态调整,王晓飞治愈的顾客已逾百名,疾病也超过几十种。
一切都要归功于砭石疗法的运用。
(王晓飞手持砭石在直播间里向大家介绍砭石疗法)
人体的经络穴位和脏腑是相连的。“经络内联脏腑,外络肢节”,而穴位就是神气游行出入之所,所以在穴位上治病会有更好的效果。
砭石疗法不仅是用砭石的能量产生效果,更依靠其本身的温经作用推动气血沿经运行。
因此,早在扁鹊时代,砭石就已经成为常用的方法。
学习传承这么古老的疗法,王晓飞有种自豪感,更加尽心尽力。
(优秀老师以及团队风采展示)
中医治病护法、六大医术途径:砭、针、灸、药、按跷、导引,其中砭术居首位。东方妈妈产后复元的核心技术就是砭石疗法。
2020年底,东方妈妈总部的年底晚会在云南西双版纳举行。
晶莹剔透“爱心天使”奖杯上刻着王晓飞的名字,代替她领奖的老板把照片传到了“东方妈妈南阳店”的顾客微信群里。
一瞬间,祝贺的图片“蹭蹭蹭”地刷屏。
(王晓飞获得东方妈妈总部颁发的爱心天使奖)
满屏的祝贺,是她两年里日夜练习的结果,是每天不停学习的成果,是为顾客做产后复原时不遗余力的回报。
完成了销售到技术的转变,从吃口才饭到吃技术饭。王晓飞摆脱了中年将至的职业恐慌,实现了30+女性的华丽蜕变。
下一个三年,她给自己的定位是要更加专业。
(2021年6月,店里举行拜师仪式,王晓飞收下了自己的徒弟)
东方妈妈成就了一个意想不到的自己,她决心在专业、辩证、手法、门店运营管理上都成为第一,带着门店的小姐妹们把东方妈妈爱的使命传承下去。