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现在许多年轻妈妈选择产后做修复项目来护理身体。近日,市民张女士却因为产后修复的事闹出了不愉快,她在新城一家机构做了盆底肌修复等几个康复项目,但盆底肌修复多次后仍出现“漏尿”。
张女士不满意修复结果与店家发生纠纷,无奈向市12345求助。
盆底肌修复9次仍有“漏尿”
去年中旬,生完宝宝的张女士通过网络找到新城一家产后修复机构进行上门通奶服务,这过程中,张女士了解到商家还有产后修复项目,且有活动优惠。
在工作人员的介绍下,张女士心动地加入顾客群,并花8000余元购买了盆底肌、腹直肌、骨盆康复三个产后修复项目,其中盆底肌修复项目3000余元,包含10次服务。出月子后,张女士陆续做了腹直肌和骨盆的修复项目,至去年12月,开始做盆底肌修复。
前两个项目做完后感觉还不错,可没想到盆底肌修复给张女士添了堵。
“之前没有漏过尿,盆底肌做了几次后,反而出现漏尿。”
张女士与商家反映了问题,对方表示应该是修复次数还不够,等全部做完应有好转。
张女士听从了商家的建议,至今年3月,张女士共做了9次盆底肌修复,但仍然存在漏尿现象,她认为效果不佳,放弃了剩余1次的修复。
协调后店家返还1000元
事后,张女士想找商家要个说法,对方提出因每个人的体质不同,盆底肌修复效果也有差异。
对此张女士并不认同,她告诉记者,自己为此特意咨询了我市医院,得知医院采用专业设备来修复盆底肌,而她在机构体验项目时是人工手法操作的,因此她对机构的专业度提出质疑。
因双方各持己见,事情陷入僵局,张女士无奈拨打了12345求助。接到投诉后,市商务局多次联系双方了解情况。
4月12日,商务部门进行面对面调解。考虑到张女士还剩余一次服务未体验,经工作人员耐心调解,最终商家同意返还张女士1000元作为补偿,张女士也接受了这个结果。
参与调解的工作人员王大权介绍,经调查,该机构在有关部门有资质备案,不属于违法经营。
“不过,市场上产后修复机构良莠不齐,若市民对服务体验和效果要求较高,不妨选专业的医院。”
产后修复不是一劳永逸
产后修复该如何做,记者就此咨询了舟山医院产科主任侯海静。
“无论是人工手法还是专业的仪器设备,都能对盆底肌的修复起到一定作用。”
侯海静介绍,女性生产分娩会对盆底肌造成损伤,导致弹性变差变得松弛,从而会出现相应生理功能障碍,如打喷嚏、咳嗽时出现“漏尿”。
近年来,到医院做产后康复的市民越来越多,除了盆底肌修复外,还有腹直肌康复、乳腺康复等。但侯海静也介绍,产后康复并不是一劳永逸的事。
“虽然短期的修复效果较好,但盆底肌随着人年纪增长又会变得松弛,因此还需要配合后期的凯格尔运动等锻炼,这样才能维持较好的效果。”
关于做产后康复的最佳时期,侯海静说产后42天,若妈妈的身体情况良好,就可以选择做产后康复了。
市民如何选择产后康复的机构?
侯海静建议,最好选择正规的医疗机构,医务人员有从业资质,会对产妇进行更加专业的身体评估。此外,她还建议市民在做产后康复前,提前上网了解相关内容,做到心中有数避免“踩雷”。
记者 | 丛琳
通讯员 | 姚燕芬
编辑 | 曦曦