河南郑州。有家长称,发热患儿去某医院被负责核酸检测抢救室护士拒之门外。前台工作人员让到抢救室找医护人员做核酸,抢救室值班医护迟迟不开门,门外还有正等待看病的老人。涉事医院回应,护士处置行为不当被停职;另了解护士存在产后抑郁,亦安排评估干预。
护士因为“产后抑郁”,会“行为不当”,影响正常工作。 大家有没有想过,如果是其他职业,其他工作岗位的人有抑郁症或者其他严重心理问题,会怎么样? 如果某个老师,有抑郁症或其他严重心理疾病,他会怎么对待学生? 如果某个警察,有某种严重心理问题,如因为有心理创伤,特别厌恶具剃光头的人,他会公平公正的对待所有光头吗? 如果某个法官,也有心理问题,他会不会因为自身的心理问题,影响他的判决? 如果公交车司机有严重心理问题呢?
根据 4 月 25 日,该医院党委宣传部提供的情况说明称,经查,因患儿家属猛烈敲门,声音较大,护士未敢开门且存在言语态度简单粗暴的行为,导致双方沟通不畅。 据了解,在此期间,值班护士致电联系医生,并且告知家属其正在联系医生,需稍等一会儿。 约 5 分钟后,值班医生到现场查看患儿,询问家属流行病史,初步排除新冠。值班护士也从抢救室中出来,遵医嘱为患儿进行核酸采样。 14 分钟后,患儿被安排至儿科急诊就诊,给予对症救治。 情况说明称,涉事护士在值班期间未采取更为有效的沟通措施,存在行为处置不当的问题。 另经了解,涉事护士因在 2019 年生育后存在抑郁状态,有过就诊和短暂服药史。但此情况未向科室或护理部进行汇报,相关部门也未接到过反映。对此,该院已安排精神心理科门诊给该护士进行心理评估、干预。 目前,该院决定对该护士进行停职处理。(来源:澎湃新闻)
有四个问题没想通:
1、即使这个护士真的有产后抑郁,为什么一个晚上接待那么多患者不犯病,偏偏在接待这个发热患儿的时候犯病了,我们护士接班的时候心情还好好的,怎么遇见该家属及患儿就抑郁了呢?究竟家长和患儿的哪些行为诱发了护士抑郁的发作,值得深究。
2、家属说拍门一小时,而医院通报说五分钟医生就赶到了,时间上相差竟然如此悬殊,这也是本事件的疑点之一。
3、医院护理部没有掌握到员工的健康信息,致使员工带病上岗,导致了医患矛盾,仅仅处理涉事的员工,而不处理领导,是否合理?
4、本来就抑郁的护士,在病理状态下,做出了欠妥的举动(姑且这么说),为什么要被扣奖金、取消评先进资格?
中间有一个比较有意思的点,不知道大家有没有注意到,是前台工作人员指引患者和家属到抢救室找医护进行核酸检测。这个前台工作人员,应该就是分诊台的导医或者护士吧,他这么做,要么就是院内确实这么安排的,要么就是他不懂,指引错了。如果是前者,那么分诊就没错,后者那就是他的锅。我个人偏向前者,因为后者的可能性,实在太低。
如果院内确实这么安排的,核酸检测为什么是由抢救室护士来做?相信明白人都应该知道,抢救比核酸检测来的更紧急吧,如果有病人需要抢救而因为护士去做核酸而耽误了时间,算谁的?再者,核酸检测针对的都是可能感染的人,那么也就存在被感染的风险,如果让一个抢救室的护士去做核酸检测,做完检测再去抢救病人,不是更容易造成病毒的传播?不是应该有专人专岗进行核酸检测?是人手不足,还是领导不重视?明显的安排不合理,领导的锅!
医院都设有发热门诊,所有有发热症状的病人,都应该在发热门诊进行治疗,是医院没有设置发热门诊,还是没人?没设我觉得不可能,疫情这么长时间,如果医院都还没有发热门诊,那这医院领导早就回家卖红薯去了。大概率是没人,那值班的人呢?那发热门诊的值班人员就要背相应的锅!
很多人可能没有搞懂抢救室和急诊的区别。抢救,顾名思义,那是需要进行紧急处理,挽救生命的地方,不是所有急诊病人都在抢救室接受治疗,急诊是有急诊室的,普通发热的病人要进抢救室?什么时候抢救室的门槛什么时候这么低了?视频中说有一个老年人在抢救室外面等着看病,啥情况,这么大胆子,让一个需要抢救的老年人在外面等?万一出事,那还得了?这是真把抢救室当急诊室了?管理混乱,领导的锅!
把心理疾病搬出来说事,确实,现在大家压力都很大,很多人都有或多或少的心理问题,但这发作的是不是有点太巧了?不要一有问题就是心理的锅,领导的安排是不是有问题,对下面的工作关心不关心,工作有没有做到位?领导的锅!说回当事人护士,处理方法也确实有问题,不管干啥事,千万别上头,这年头让人闹心的事太多,上头不会更好,只会更糟。
说说现在在疫情的环境下,按照卫健委要求,医院一直处于疫情管控状态从未停歇。可能有的人以为疫情已经结束了,事实上医院学校等易感人群集中地远没有停止管控。 也就是:发热去发热门诊,其他地方无核酸检测非特殊情况不接待,发热门诊足以处理绝大多数事情 急诊谁直接往抢救室跑的?但凡是去急诊看过病的人都做不出这种事,不知道去预检分诊台那儿领号分诊吗?
你没分诊又是发热的谁家抢救室让你进? 发热也不是什么需要抢救的重症,你发热的进了,扭伤的进不进?结石的进不进?什么病都往抢救室塞真有要抢救的了那些人怎么办?放在一边等死吗?先清个场再来抢救?耽误了抢救时间人死了算谁的? 强行抢占了抢救室的各位:当然是你们医生护士的错喽,你们没把人抢救过来关我们什么事?就是那个护士,那个护士不认真抢救还来跟我们讲七讲八 早有耳闻中部医院糟蹋护士格外厉害,如今一看,属实不虚
这个事情的整个经过可谓是每天都在各大儿童医院上演着。 小孩发烧在急诊挂号,发现前面还有100个人,但是小孩发烧38,达不到加急的标准。于是家长开始和工作人员商量并且夸大病情,急诊工作人员见到如此家长,看到这么棘手的病情于是推脱去抢救室。而当家长来到抢救室时,抢救室护士看一眼就明白真实病情,并告知不符合抢救室救治标准。家长表示各种不理解,并且开始打砸闹事,于是最后医生本着息事宁人的态度收治入抢救室。 这个过程每天都在抢救室上演着,但是院方的态度的确耐人寻味。
护士是面对病人的第一接触者,言语交流永远摆在第一位,但是在面对棘手的病人时总会以态度问题作为最后投诉理由。 病人要求加号未果,护士态度有问题。 病人要求第一个就诊,护士态度有问题。 病人无理要求的最后倒霉的永远是护士。态度问题是否为同意患者的任何要求? 最后总结一句,很明显现在患者是在故意刁难护士,以达到个人的目的。院方为保护护士也用自己觉得合理的方法。 但是这个家长呢?
最后:我们这里也有个孩子发热半夜跑急诊的人,那时我女儿手足口在住院,半夜醒了一直闹,我就抱她下楼去溜达了几圈。然后就看到了急诊上发生的事。 一个家长抱着孩子就冲进去,A护士登记完,让另一个护士去通知医生,等待期间A护士一边安抚家长情绪,一边让他去挂上号,那家长直接一脚把A护士踹到在地,骂骂咧咧,诅咒A护士家断子绝孙
后面保安和医生都赶过来,先把家长和孩子带走了,又找人带护士去做检查。 后面我就不知道怎么处理的了,当我出院时,我还特意去问了那个护士,结果给打出来轻伤,请假养伤去了,医院承担费用,家长没有任何歉意和表示。A护士约等于白白被打了。 医院救治病人是职责,可首先应该保证医院里的医生护士人身安全吧,遇到那种极端的家属是不是有针对的“特别方案”? 不能出了事就找护士顶锅。 最后,父母还是多学点育儿知识,小孩子发热有专门的儿童发热门诊,不要一时着急就挂急诊,更耽误时间。 我们家老大小时候发烧时,着急得不得了,以为得了什么急症,也挂过一次急诊,折腾了一圈又回到儿科门诊。